Sia "MK Trade", veikals "RD Elektroniks" - Обман, сознательно порча гарантийного товара с целью вымогания денег за ремонт.

Через 6 месяцев после покупки телефона HUAWEI P9 Dual сломался микрофон (я слышу - меня не слышат). Сдал на гарантийного ремонт в магазине. Продавец телефон проверил, сфотографировал и записал в акте "Ir skrāpējumi uz korpusa". ЦАРАПИНЫ! По правилам ремонт может быть дольше 30 календарных дней в случае заказа деталей. Терпеливо прождав 28 дней, позвонил сам. На телефоне сидит довольно хамоватая бабенка, типаж продавщицы колбасы из советского гастронома, забайкальского. Ответили, что ничего не знают и чтобы звонил позже. Правда отзвонили сами, сообщили, что гарантия не действует т.к. "ДЕФОРМИРОВАН корпус" И предложили ремонт за 244,28€ "за замену системного блока и батареи". До этого батарея работала отлично и естественно корпус согнут не был (продавцы при приёмке и фотографирования не могли не заметить) От платного ремонта отказался, ещё 2 недели ждал пока тел. привезут в магазин. Забирать отказался, корпус действительно согнут, невозможно не заметить. Звонила та же хамоватая)) "гарантия не действует, ждите письмо" В Центре защиты потребителей сказали писать заявление, в письме не обосновано что поломка микрофона вызвана деформацией корпуса. А царапины тем более не могут быть основанием для отказа гарантии. Прецеденты в Латвии уже были, исцы выигрывали. Следующий шаг - подаю в суд за сознательную порчу имущества с целью вымагания денег за "ремонт". Если кто-то столкнулся с подобным в этой фирме, предлагаю не проглатывать, пишите, подадим совместный иск. [slēpt]@inbox. lv