www.sudzibas.lv Royal Smoke Ужасный сервис, испорченный товар

Royal Smoke - Ужасный сервис, испорченный товар

Пожалуй, самый худший сервис, с которым только можно столкнуться. Купила вейп, и он сразу же протек в карман. Вернулась, чтобы сдать - продавщица обвинила меня, потом долго наставила на том, что ей придется заплатить за этот вейп, если его сдавать, потом заставила купить новый бак, который абсолютно не помог. Я написала 3 официальных жалобы, записала 4 (!) видео, как я курю этот вейп и как он нещадно течет. Сперва меня игнорировали недели две, потом мне наконец ответила директор магазина, предложила поменять бак еще раз - он не тек первые минут 8, дальше снова потек. Итог: месяц я пыталась вернуть этот вейп по гарантии, предоставляя всевозможные доказательства - но компания Royal Smoke не то чтобы не идет клиенту навстречу, а просто никогда и ни за что не возращает деньги, не меняет товар, и вообще ведет себя так, словно законы о правах потребителя на них не распространяются. В итоге что директор, что тех. поддержка просто ушли в игнор :) Я глянула другие отзывы, и похоже это абсолютно обычная ситуация для Royal Smoke. Так что если вам дороги нервы и деньги, держитесь подальше от этого места.

A

Комментарии (1)

B Burkšķis17 11.12.2023

Cilvēks pavisam nesajēdz, kas ir vatu daudzums un kāds veips cilvēkam derēs… esmu patstāvīgais klients šim uzņēmumam jau vairākus gadus, arī lietoju vairākus veipu veidus… šim tāda nevar baigi būt
Situācija acīmredzot ir šāda, nopirka Smok Nord 5, jo tas ir populārs ar labāk atsauksmēm. Tad saprata, ka pļaušas tādu dūmu daudzumu neiztur, sāk baigi klepot. RoyalSmoke politika neļauj mainīt pilnībā ejošu ierīci bez defektiem, kā arī patērētāju aizsardzības likums neizplatās uz klātienē pirktām ierīcēm, ja tas nav norunāts uzņēmuma politikā. Tāpēc sieviete nolēma speciāli aizliet ierīci, pēc tam veikala darbinieki paņēma uz pārbaudi un nekādu sulošanos vai defektus nav atraduši, tāpēc atgrieza to pircējai. Acīmredzot, sievietei nesanāca atgriezt naudu, par sev nederošu ierīci, tāpēc sāka naidīgi apmelot RoyalSmoke servisu…

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы