Rigas Autoriepas - Serviss un attieksme
Saprotot ka sezonas riepu maiņas laikā, riepu servisu noslodze ir liela, apzvanīju savai dzīvesvietai tuvākos, pieejamu laiku atradu SIA ''Rīgas Autoriepas'' servisā, Ziepniekalna ielā 2, informēju cilvēku kurš atbildēja uz manu zvanu, ka man vēlamais laiks būtu no 14.00 līdz 17.00. Man tika piedāvāts laiks 16.30, es pārjautāju, vai darbinieki iekļausies pusstundā, man atbildēja, ka noteikti. 16.25 ierados servisā, abi pacēlāji bija aizņemti ar auto kuriem tikai taisījās mainīt riepas, mēģināju sasveicināties ar vienu no darbiniekiem, kurš garlaikotu seju krāva riepas kaudzē un jautāju kur apkalpo tos kuri iepriekš rezervējuši laiku. Man skaidrā krievu valodā paskaidroja, stāviet, atbrīvosimies, apkalposim. No kā secinu: servisam nav nekādas komunikācijas ar cilvēkiem kuri pieņem zvanus ar darbiniekiem, attieksme pret klientu ir, tev vajag, nevis mums. Iesaku izvairīties no šī kantora.
Комментарии (4)
baigi steidzies?lupu uzmeti?
Nu un kas, 15 min. nevar pagaidīt?! Transplantācijas orgāni bagāžniekā atkusīs?! Normāls kantoris, pāris reižu riepas esmu mainījis- braucu uz pierakstu, arī vienmēr kādas minūtes 20 gaidīju. Tomēr tā kā cilvēku orgānu bagāžniekā nebija... nebija arī stresa.
Normāls serviss, nebūsim nūģi! Pat pie daktera ar visu pierakstu jāuzgaida.
Normāls serviss, nebūsim nūģi! Nevajag orgānus līdzi vadāt! taisnība!