Viva trade SIA / Rigashop.lv - Slikts serviss

Internet veikalā www.rigashop.lv (SIA “Viva trade”) izvēlējos iegādāties mobilo tālruni. Apmaksāju viņu atsūtīto rēķinu un pēc tam uzzināju, ka tieši tāds tālruņa modelis tomēr nav pieejams. Izvēlējos no piegādes atteikties un lūdzu pārdevēju atgriezt pārskaitīto naudu. Man atbildēja, ka nauda drīzumā tiks atgriezta. Pēc vairākkārtējas sarakstes ar pārdevēju uz e-pastu [slēpt]@rigashop.lv un sazvanīšanos uz tālruni 28872877, kas norādīts mājas lapas kontaktos, noskaidroju, ka naudas atgriešana ir nodota grāmatvedībā, bet nezināmu iemeslu dēļ tā vēl nav izpildīta. Šādi pagāja pusotrs mēnesis, katru nedēļu rakstot viņiem e-pastu vai piezvanot. Naudas atgriešanu katru reizi solīja uz tuvākajām dienām. Naudu vienas dienas laikā atgrieza tikai tad, kad biju uzrakstījis iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centram.