Rietumu Banka - Mākslīgi radīts parāds par neaktīvu kontu

Absolūti uz klientu neorientēta banka, kas iestrēgusi pagātnē. Ja kādreiz esat šeit atvēris kontu un pārstājis to izmantot — esiet gatavi nepatīkamiem pārsteigumiem. Banka gadiem ilgi klusējot aprēķina abonentmaksu par neaktīvu, tukšu kontu (kurā nav bijis neviena paša darījuma!), pat nemēģinot sazināties ar klientu un brīdināt par pieaugošo mīnusu.

Kad es atklāju šo mākslīgi radīto parādu un godīgi vērsos bankā ar lūgumu slēgt kontu, piedāvājot kompromisa risinājumu apmaksai, vadība kategoriski atteicās nākt pretim. Nekādas elastības, nekādas individuālas pieejas klientiem — tikai akla sekošana birokrātiskiem tarifiem un vēlme noplēst naudu par pakalpojumiem, kas faktiski netika sniegti.

Kamēr modernas bankas piedāvā bezmaksas apkalpošanu un atbalstu 24/7, Rietumu Banka izvēlas bojāt attiecības ar cilvēkiem niecīgu komisijas maksu dēļ par dīkstāvē esošiem kontiem. Kategoriski neiesaku ar viņiem sadarboties — attieksme pret klientiem ir absolūta nulle.