SIA "REMOB.LV" - Sūdzība par SIA "REMOB.LV"
Отвратительный сервис!
Сдал свою Нокию E-6 на перепрошивку. Попросил не менять версию прошивки (Симбиан Анну) а просто перепрошить той же версией. Меня кормили завтраками неделю. Сначала мне говорили, что "мастер не может найти прошивку". Потом выяснилось, что вместо Симбиан Анны, мне прошили Симбиан Беллу. Дальше 3 дня мне обещали, что позвонит мастер и два дня, что позвонит директор сервиса. В результате, мне так никто и перезвонил и меня поставили перед фактом, что ничего сделать не могут и я должен "прислать свою жалобу в письменном виде". Восстанавливать телефон отказались, так же отказались платить за испорченный телефон - я не могу его теперь использовать, так как мои программы для бизнеса не идут на Симбиане Белла. Я предостерегаю всех людей, которые хотят воспользоваться сервисом SIA "REMOB.LV" - это сервис очень ненадежный и может испортить Ваш телефон! Компания за свои ошибки не отвечает и не пытается их исправить. Рекомендую избегать эту компанию!
Комментарии (2)
Ha, lasu te atsauksmes par tehnikas servisiem ne pirmo reizi! Sajūta, ka katrs parastais lietotājs labāk visu zina par pašiem servisiem. Iespējams! Bet tad jau dariet tak visu paši, ja zināt kā un kas pareizi ir jādara. Kāda rutka pēc skrien uz servisu, aplaužas, un tad sūdzās pa pasauli!
Nu vai vismaz ejot uz servisu pajautājiet, vai viņi ir tikpat gudri kā jūs.
Vai vēl labāk - nepsihojiet bet pārliecinieties, vai patiešām ir jūsu taisnība. Katram jau gribas iedomāties, ka pasaule griežas tā kā mēs domājam. Bet. Reizēm ir nianses, kuras der zināt, pirms klaigāt ka visi ir tizli, stulbi vai negodīgi.
Виталий написал довольно подробный негативный отзыв, публикуя его во всех возможных местах. Что-ж, его право. Стоит добавить только то, что телефон был сдан с проблемой "нерегулярного зависания", а так же с просьбой поставить "его оригинальную прошивку, так как эта глючит". Проблема была устранена новой версией прошивки. В итоге - устройство исправно работает. В телефоне стоит последняя из возможных доступных версий прошивки. Из-за недовольства нашим ремонтом и назревающего конфликта, мобильный телефон подготовлен для возврата клиенту. При этом, никаких денег взято не было. От предложения написать претензию клиент отказался, забрав телефон.
По теме "завтраков в течении недели". Телефон был сдан перед праздничнымы выходными (29.04) и был готов к выдаче через один рабочий день (06.05).
Не работоспособность сторонних программ на новой официальной версии прошивки является проблемой разработчиков как самого софта, так и операционной системы.