Raivo Amoliņš - Termiņu kavēšana, kvalitāte 0, saziņa 0 , naudas atgriešana 0

! RAIVO Amoliņš ! [slēpt]@izkartnes

Pasūtīju LED izkārtni 31. martā. Izgatavošanas termiņš pēc līguma/solījuma bija 3–4 nedēļas. Neskatoties uz vairākiem atgādinājumiem un solījumiem, izkārtne tika piegādāta un uzstādīta tikai 4. jūnijā.

Uzstādīšanas brīdī nebiju klāt, kas diemžēl ļāva piegādāt nekvalitatīvu un nepabeigtu produktu. Pēc izkārtnes apskates konstatēju sekojošus būtiskus defektus:

- vairāku burtu priekšējās daļas ir ieplaisājušas;
- LED apgaismojums burtus neizgaismo vienmērīgi;
- burtiem ir izurbti caurumi, bet lielākajai daļai trūkst skrūves;
- redzamas šķirbas un nekvalitatīvi, šķībi nozāģēti elementi;
- kopējais izpildījums neatbilst ne pasūtījumam, ne minimālajiem kvalitātes standartiem.

Paziņoju, ka šādu darbu nevar uzskatīt par pabeigtu. Man tika solīts defektus labot, taču, ņemot vērā to apjomu un raksturu, uzsvēru, ka izkārtne ir jāpārtaisa pilnībā, nevis jālabo. Tā kā nebija skaidrs, cik ilgi tas vēl prasīs, nākamajā dienā pieņēmu lēmumu izkārtni atgriezt un pieprasīju pilnu naudas atmaksu.

Saņēmu solījumu, ka nauda tiks atgriezta, kad uzņēmumam ienāks līdzekļi no cita objekta. Kopš tā brīža ir pagājušas četras nedēļas, uzņēmums ignorē ziņas un neatbild uz saziņas mēģinājumiem.