www.sudzibas.lv Pus 12 Slikts garantijas serviss, bojājumi netiek novērsti

Pus 12 - Slikts garantijas serviss, bojājumi netiek novērsti

Iegādājāmies robotu putekļusūcēju. 2gadu laikā tas garantijas remontā pabija 5x. Lielākā daļa pēdējā gada laikā. No remonta tika atsūtīts atpakaļ un problēmas netika novērstas nevienā no reizē. Robotam ir dažādi defekti, kas varētu būt saistīti ar shēmu. No remonta vairākas reizes atsūtīts ar pavadpapīru, ka ir iztīrītas slotiņas vai defektu nav. Tā sūtot ir pagājuši divi gadi. Pirms garantijas termiņa beigām uz remontu tika nosūtīts vēl pēdējo reizi un telefonsarunā meistars pats pateica, ka ir jāmaina "smadzenes" robotam. Piedāvāja mainīt vai par iegādes summu iegādāties ko citu. Pēc telefona sarunas mums veikals pajautāja par pirkuma čeku, kuru diemžēl neatradām, jo biju pārliecināta, ka tas ir kastē kopā ar visiem citiem papīriem. Saņēmām atpakaļ robotu ar pavadpapīru, ka veikta centrālās birstes pievada tīrīšana un nekas cits, jo nav čeka. Kastē trūkst vēl viens papīrs, kurā pēc kāda no remontiem bija apraksts, ka robots strādā un ir atbilstošs visām prasībām. Mana kļūda, ka viss atradās kastē. Garantijas servisa papīros norādīts pirkuma dokumenta nr. Klaja ņirgāšanās par pircēju un rūgta pēcgarša. Noteikti neiesaku šajā veikalā iegādāties kaut ko vairāk par spuldzēm un baterijām.

05.01.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Комментарии (7)

G Gunita Stāraste 05.01.2022

Pus12

G Gunita Stāraste 05.01.2022

Ir video, kur robots haotiski stumdās un nesaprot vispār, ko dara. Šeit, nezinu kāpēc, nevar pievienot.

G Gulbenietis 05.01.2022

Summa par kādu pirkāt? Ir pa 120 eur tādi, kas haotiski skraida. Bet ir arī par pāris k ļoti gudri :).

G Gunita Stāraste 05.01.2022

200+

G Gulbenietis 05.01.2022

Vajadzēja konsultēties. Tādā cenu kategorijā ir tikai mēsli. 500+ ir nedaudz gudrāki.

G Gunita Stāraste 05.01.2022

To arī darījām. Te vairāk runa par garantijas servisu. Tam tomēr par kaut ko atbildība ir jāuzņemas vai es kļūdos? Ir bijis arī Irobots, tas nokalpoja 7 gadus bez problēmām.

G Gulbenietis 05.01.2022

Atbildība ir jāuzņemas, bet sūdainam robatam ir sūdainas smadzenes un sensori. Man ir bijuši trīs paaudžu roboti. Starpība ir ļoti liela, kaut vai sensoru darbībā.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы