Pizza Time - Slikts serviss
Nekad un nekādos apstākļos neieteiktu pasūtīt ar piegādi Pizza Time..Pasūtīto picu atveda ar vairāk kā stundas novēlošanos, kaut arī tika pasūtīta divas stundas iepriekš pirms konkrēti norunātā laika, nebrīdināja par kavēšanos, kā arī picas bija aukstas un arī pašu picu kvalitāte neatbilda pat kupona un akcijas picu vērtībai - plānas, ar cietu malu..nu īsi sakot ēdamas tās vairs nebija..!
Комментарии (5)
Es strādāju te, ja nepatīk, vari nopirkt picu un iespraust sev taisni ānusā. Nepateicīgais mēsls
Labdien Madeira. Par laimi, kazumeris, nestrādā pie mums. Noskaidroju jūsu situāciju un varu paskaidrot sekojošu. Šodien ir pirmssvētku diena, ir lieli sastrēgumi, tapēc esiet mazliet saprotoši. Un jūsu gadījumā picas bija 29€ vērtībā un jūs iegādājāties kuponus, kas jums izmaksāja ap 11€, kādu tieši atlaidi lai jums vēl iedod? Mēs tak pa velti cilvēkus nebarojam. Ļoti žēl ka jums palika slikts iespaids, bet par laimi visi pārējie klienti palika apmierināti un pabaroti. Cerams, ka neturēsiet ļaunu prātu uz mums, jo arī mēs esam cilvēki un varam kadreiz kaut kur laikā nepaspēt.
Pizzatime
Runa neiet par atlaidi, bet par kvalitāti. Ja nespējat kvalitatīvi apkalpot klientus, tad kāda nozīme ir šādām akcijām. Jūs tādā veidā vairāk klientu pazaudēsiet nekā iegūsiet, piegādājot viņiem nebaudāmu picu.
Pizzatime vienmēr "kuponu" un akciju picas atved vēlāk, un īpaši nekur nesteidzas. Kad aizrādīju kurjeram par kavējumu- atbildēja kaut-ko līdzīgu, ko komentārā iepriekš- nu jums taču jau tā ir atlaide, ko jūs gribat!? Es gribu lai pizzatime atved man garšīgu un SILTU picu, lai netaisa kaut kādas akcijas ar kurām netiek galā un lai piedomā par komunikācijas līmeni ar klientiem!
tikko ari atveda picu, nu negarsigas picas un aukstas, atveda ka solija stundas laika, bet picas aukstas un negarsiga..
vienigais pluss, dienas zupa, bija laba un garsiga, bet pie picām ir daudz japiestrādā..