Кофеварка Philips senseo - Не меняют товар,не возвращают деньги!

Заказали кофеварку. Курьер привез ее, я попросил проверить,на что он ответил, если какая нибудь неисправность обменять в течении 10 дней без проблем. В общем купили кофе,что тоже кстати проблема. включили,а кофеварка течет,в общем не работает!
Позвонили туда. Нам ответили,что надо везти ее к ним и т.д. В течении 10 дней мол решат нашу проблему. Но так ничего пока и не решилось,будем обращаться в бюро по защите прав потребителя,и я надеюсь что этот чертов магазин закроют!!!Не покупайте ничего у этих идиотов!!!