Persona Tour - Большой тур по Хорватии, Герцеговине и Черногории

07.08.2014 - 17.08.2014Групповод: ОльгаВодители: Мундис, Гиртс.В целом - ожидания мои оправдались. Поездка очень насыщенная. 95% обещанного от поездки я получил. Разложу всё по полочкам.Планирование поездки:Программу в течение поездки всё-таки изменили, но только её порядок. Выезды из транзитных отелей ранние, чтобы быстрее добраться до пункта назначения (Неум, Босния и Герцеговина). Но, как правило, на остановках отправлялись позже указанного времени в среднем на 15-30 минут. Остановок на еду по пути практически не было. Только через 12 часов останавливались один раз на "обед-ужин" - это очень плохо. Выезды на экскурсии из Неума бывали и рано утром, и после обеда (в 12-14 часов), но к ужину всегда успевали. Были задержки примерно на час на границах, но это уже как повезёт. Не съездили в Сплит, так как группа не собралась (минимум 20 человек, чтобы поездка состоялась), но всё остальное организовать получилось. Всё что планировали посетили в полном объёме, но не всегда на всё хватало времени. По-моему, слишком насыщенные экскурсионные дни. На Братиславу времени можно было дать больше на часика два. Ну или заехать туда на обратном пути. Обратно выезд из Неума был запланирован на 4:00. Но из-за заблокированной дороги отправились лишь в 5:15. В Ригу прибыли в 2:30 (18.08).Отели:Отели очень хорошие. Везде были кондиционеры и Wi-Fi (только пароль надо спрашиватьв рецепшене) (в Польше (Hotel Silesian***, Hotel Campanile** и Hotel Adria*** в БиГ). Кроме отеля Touring* в г. Надьканижа (Венгрия). Это скорее общага какая-то. В номерах воняло влажными швабрами, хорошо хоть туалет был в номере. Для одной звезды уже неплохо. Большой минус был в расселении группы в трёх отелях-виллах в Неуме на расстоянии примерно 500 метров друг от друга. Hotel Adria, Villa Matic и ещё одна вилла рядом с Матичем. Довольно неудачно, так как наши туристы из отеля Адриа пару раз забыли паспорта. А топать туда минут 9-12. И обратно столько же. В результате отправлялись на полчаса позже запланированного. Плюс автобус сразу ехал на заправку, а это ещё 20 минут. В Неуме в отелях-виллах были как завтраки, так и ужины. Террасы в номерах были не у всех. У кого-то терраса и вид из окна был на стены, у кого-то вообще дневного света не было в номере. Кого-то даже переселили в другой номер. До моря от вилл было около 300 ступенек, а от Адрии где-то 150. Пляжик относительно маленький, но их в Неуме несколько. Пляжи крупногалечные. Вода, кстати, не очень тёплая. В Будве (Черногория) вода намного теплее, несмотря на то, что в Неуме залив, а в Будве открытое море. Но в Будве пляж мелкогалечный ("колючий"). Даже специальная обувь не помогает - песок внутрь попадает. Завтраки каждый день были одинаковыми, что к 5-му дню уже по-настоящему приелось, зато ужины были классные (но питьё было платным на ужин, на завтрак - бесплатно), каждый раз что-то новенькое и вкусненькое. Особый привет Златко и Давору! Ужины очень понравились.Валюта и магазины в Неуме:Официальная валюта - боснийская конвертируемая марка, но принимают евро по курсу 1 к 2 маркам. В ходу также хорватские куны. В некоторых магазинах (супермаркетах) даже сумму в кунах кассовые аппараты уже расчитывают.Магазины в Неуме:Повсюду. На Мимозе, на Загребачке, а также в центре возле церкви с высокой башней крупнейшие в городе супермаркеты Konzum и Super Diskont. Но следите за госпраздниками, так как тогда НИ ОДИН магазин не работает после 10 утра. Об этом наша групповод Ольга не предупредила.Автобус:Mercedes-Benz O350 Tourismo 2000(?) года (GZ-1527). Автобус хороший. Мягкий ход. Хороший кондиционер. Но у некоторых кресел были сломаны спинки (не держали, не опускались).Водители:Особым профессионализмом не отличаются. Дорогу выбирали не всегда правильную (в пробку попадали). Ехали по навигатору. Постоянно резкие торможения. Отношение к туристам у них было где-то на 4 балла из 10. Обещали на каждой стоянке горячую воду. Но сначала они ничего не доставали. Пришлось их просить на каждой стоянке, чтобы доставали воду. И так всю поездку было. На границе при 30-градусной жаре заглушили двигатель, устроили в автобусе душегубку, а выходить запретили.Групповод:Ольга. Очень отзывчивая женщина. Как человек она просто отличная, но как групповод оказалась некудышной. Старалась все рассказать, но в её компетентности я всё-таки сомневаюсь. Она спец разве что по алкоголю. Про выпивку рассказывала реально всё что хочешь. Гид в городах из неё никакой - рассказать без бумажки ничего не может толком. Несколько раз по её указаниям мы не находили то что просили (туалеты, кабинки для переодевания, а также места, где вкусно готовят, по её словам), а также обещанный дешёвый и вкусный мёд в Герцеговине. Хорошо хоть в Будве смогла указать где находится хороший пляж. У Плитвицких озёр треть группы не смогла попасть на место парковки автобуса, так как маршрут движения по парку был спланирован неправильно. Обычно группа начинает маршрут с конечной остановки "трамвайчика", затем кораблики и далее пешком на автобус. А тут было наоборот, а трамвайчики приходили переполненные с 3-й конечной остановки на вторую, а стоя ехать там нельзя. Пришлось автобусу ехать на вторую стоянку, чтобы подобрать "уцелевших". Также не понравилось неправильное двуязычие. Рассказывала на двух языках большими кусками. Т.е. минут 15 говорит на русском, потом столько же ту же информацию на латышском. Это очень утомляло.Общая оценка поездки и фирмы:Оценю поездку на 8 из 10. Два балла снял за компетентность водителей и групповода, за планирование времён выезда (дисциплина в группе), а также за неприятное отношение к клиентам в самой конторе со стороны Анастасии.Описал всё как можно подробнее. Поехал с этой фирмой только потому, что они предложили достаточно оригинальный и насыщенный маршрут автобусного тура. Всё-таки стоит подумать - ехать ли с Персона Тур снова. Тут уж как повезёт, но места мы посетили действительно красивые. Всем удачи!