People fitnesa klubs - отношение к клиенту

Не сообщили о проблемах с переводом денег, из-за чего оплата не производилась, в итоге прислали три предупреждения (первое, повторное и последнее) в один день, также прислали в течение суток три одинаковых смс. Абсолютный бардак, больше иметь дела с этим местом желания нет. Также у них нет ТЕЛЕФОНА, что значительно усложняет связь с ними.