Parvadatajs.lv - Amorāla attieksme pret klientiem, pienākumu nepildīšana, saplēsta paka

‭Никому не посоветую пользоваться услугами этой компании. На протяжении 4 лет, все устраивало, за последние 2 года сервис заметно ухудшился. В прошлом году, детки получили «Рождественские» подарки в январе.
В этом году посылку отправленную из Латвии в Англию ждали больше недели.
Пытаясь связаться с шофером, который осуществлял доставку посылки, в ответ получила грубое, не культурное и не приемлемое обращение к себе как к клиенту.
Следующий звонок был сделан «администратору» компании, который находиться в Латвии, с целью узнать:
1.Почему оплаченная посылка не могла быть доставлена во время и где на данный момент находится шофер
2. Почему шофер нецивилизованно обращается с клиентом
3. Предупредить администратора о том, что это не первый случай когда посылка задерживается не на 2-3 дня, а гораздо дольше.
Предупредив администратора, о том что на официальных страницах этой компании будет размещен ЧЕСТНЫЙ отзыв о том на сколько Я не довольна предоставляемым сервисом и что в результате повлияет на репутацию компании, в ответ от «Администратора» услышала : -«Вот такие вот вы и есть СТЕРВОЗНЫЕ клиенты, которые как только что-нибудь не устраивает, сразу бежите оставлять плохой отзыв и почему никогда не оставляли отзыв когда все устраивало?!»
Не считаю что в этой компании люди умеют общаться и поддерживать хорошую репутацию с клиентами.
В будущем будем пользоваться услугами других компаний.
Никому не желаю столкнуться с таким же печальным опытом.