OZONru.lv - Товар доставлен с опозданием на две недели

15 декабря на OZONru.lv была заказана книга, которая предназначалась в подарок ребенку на Новый год. На следующий день мне позвонили для подтверждения заказа и заверили, что заказ будет точно в Риге ДО Нового года - 30 декабря будет привоз.

Для обслуживания клиентов на сайте указан ПЛАТНЫЙ! телефон, 30 декабря там никто не брал трубку.

Товар был доставлен только 13 января!! Т.е. с опозданием на две недели. На сообщения, посланные через контакную форму на сайте никто не реагирует, так что судите сами какое там качество обслуживания и отношение к клиентам.