Ossov - kvalitāti
жаль , что не прочитала отзывы раньше тогда не связалась бы с этой компанией.
Обратилась в магазин OSSOV Spice в Home.
У нас с мужем проблемы со спинами, решили заказать на диваны жесткие и высокие сидения
Приемщица посоветовала образец как самый жесткий матрац и высотой 20 см. Выбор мебельной ткани в магазине не слишком велик ,выбрали то было. пришлось заказывать и новые спинки что бы не отличались от сидений. Приемщица приняла заказ , сказала что все ОК и будет сделало за неделю.
На этаж поднимали сами, здоровые "лбы " даже на просьбу не отреагировали, уехали.
Деньги надо платить полностью перед доставкой товара. Распаковали, сразу обнаружили дефект пошива чехла. Отправили фото брака, через неделю приехали поменяли. Но , к тому времени увидели ,что при сидении на поверхности появляются просиженные месте как будто сидению лет 20 и чехол живет отдельной жизнью от матраца. Отправили фото, только отговорки мол вы сами виноваты- выбрали не ту ткань , а на матрацах ВООБЩЕ сидеть нельзя. А почему приемщица ни слова при оформлении заказа не сказала?. На это ответ- подписаны заказ, значит все знали . В результате выкинули 900 евро зря. Звонили много раз спрашивали о гарантии ответ вообще ошарашил- у нас право как у производителя НЕ ДАВАТЬ ГАРАНТИЮ. Так что берегите нервы и деньги
Комментарии (1)
Любой новый товар, купленный в Латвии, имеет гарантию 2 года для физ.лиц, что бы там ни говорил продавец. Обратитесь в Центр защиты прав потребителей!