Mercato.lv - Обман, плохой сервис

Заказала в интернет-магазине mercato.lv три одинаковые фоторамки определенного цвета и размера. Заказ (nr.0004979) был сделан 11.02.2019 г. Мне перезвонил оператор и сказала что на месте их нет, но если меня устраивает доставка на следующей неделе то они оформят заказ. Так как заказ я делала к определенной дате за ранее то этот вариант меня устроил, сразу после разговора я перечислила деньги. Через неделю 11.02.2019 г. ничего не пришло, и я написала им на почту что бы узнать когда придет мой заказ, на что я получила ответ от работника по имени Марис, который сказал что они еще не получили со склада мой заказ и надо ждать еще неделю. Такой вариант меня уже не устроил, т.к. для меня это было уже поздно и через неделю эти рамки мне уже были не нужны, и я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Марис предложил мне приобрести другие рамки совершенно другого цвета и размера, но я отказалась и попросила всё же отменить заказ. Больше писем мне никто не писал, и я уже подумала что скорее всего они выполнят мою просьбу (как это обычно бывает в других интернет-магазинах). Но время шло а деньги не возвращались. И вот 05.03.2019 г. мне приходит сообщение о том что мой заказ доставлен в пункт выдачи (на заправку). Но это уже почти через месяц после заказа, и понятное дело мне уже заказ не нужен. Так ко всему прочему сейчас и в ближайшее время у меня не будет возможности выбрать посылку (т.к. не планировала получать ни какие посылки). В итоге могу сказать что этот интернет-магазин предоставляет ужасный сервис, обманывает и подводит своих покупателей. Никому не рекомендую делать там заказ. Скорее всего вас так же обманут.