Losaromas.lv - Обман и мошенничество, не заказа ни денег
Обман и мошенничество, не заказа ни денег. Дозвониться невозможно, пишу не отвечают. Это парфюмерный магазин - 4 дня назад запросили у меня данные о моём паспорте где я родился и где я живу. Я этого не стал отсылать. Время доставки 2-4 дня прошли, а сейчас вообще игнорируют.
Комментарии (1)
Уважаемый Александр!
Ваш отзыв вызывает недоумение, поскольку вы забыли упомянуть несколько важных обстоятельств.
1. Ваш платёж был приостановлен платёжной системой Montonio в связи с обязательной санкционной проверкой. Наш магазин не инициировал эту проверку и не получил ваши деньги.
2. Мы неоднократно направляли вам письма с объяснением ситуации и запросом необходимых данных. Вы проигнорировали все наши обращения.
3. Без прохождения обязательной проверки платёж не может быть подтверждён, а заказ — отправлен. Обойти требования платёжной системы мы не имеем права.
Получается довольно странная ситуация: вы отказываетесь предоставить информацию, необходимую для завершения проверки, игнорируете попытки магазина решить проблему, а затем публично обвиняете его в мошенничестве.
Для читателей этого отзыва подчеркнём: магазин не получил оплату, неоднократно пытался связаться с покупателем и не имеет возможности отправить неоплаченный заказ.
Александр, для решения проблемы достаточно ответить на наши письма и выполнить требования платёжной системы. Публикация обвинений вместо сотрудничества ситуацию не исправит.
С уважением,
Команда Los Aromas