LIDO - Slikts serviss un nepieņemama attieksme pret klientu
Nesen apmeklēju LIDO un saskāros ar ļoti nepatīkamu attieksmi no darbinieku puses. Vēlējos paņemt kāpostu tīteņus un pajautāju darbiniecei, kur tie atrodas, jo iepriekš tie vienmēr bija citā vietā. Tā vietā, lai pieklājīgi palīdzētu, darbiniece sāka smieties un ironiski atbildēt, ka to nav. Tikai pēc kāda laika viņa parādīja, kur tie atrodas. Situāciju vēl nepatīkamāku padarīja tas, ka arī citi kolēģi smējās. Man radās sajūta, ka par mani tiek ņirgāts. Uzskatu, ka šāda attieksme pret klientu ir nepieņemama un ļoti neprofesionāla. Klientam nevajadzētu justies pazemotam vai izsmietam tikai tāpēc, ka viņš uzdod vienkāršu jautājumu.
Комментарии (4)
Kompānijas pēc.
Ak sniegpārsliņ tikai neizkūsti. Dzīvē vēl daudzi par tevi ņirgāsies un netikai. Labāk lai mainītu citus mainies pati, uzaudzē biezāku ādu, iebliez pretī. Es apkalpoju klientus ar autoservisā un vatu teikt, ka cilvēki citreiz uzdod tik nenormāli stulbus jautājumu, ka gribās saņemt naudu tikai par to, ka šī informācija ir nonākusi manās ausīs un patērē manu mentālo enerģiju. Cilvēki bieži spriež par lietām par kurām, nav pilnīgi nekādas izpratnes, un dažreiz cilvēki arī atbild bez izpratnes. Tāda ir dzīve, take it or leave it
Komentētāj no servisa, tā nav jābūt. Ne katrs cilvēks saprot par ko iet runa un ir tikai normāli jautāt to ko nezini. Katram cilvēkam ir individuālas intereses un ņirgāties vai smieties par to nav pareizi. Tas ka izsmeļ tavu enerģiju, nu cmon, tas ir tavs darbs :)
Nav nevienam pienākums Tev neko skaidrot. Maksā par izdarīto darbu, ja kāds tomēr skaidro tad viņam daudz laika pļāpāt. Man ja godīgi pilnīgi vienalga Tavas intreses, es pelnu naudu strādājot ne pļāpājot. Ne velti pie daktera vai jebkur citur par konsultāciju jāmaksā, a te tu gribi man uzlikt pienākumu tev tur kautko stāstīt skaidrot, ka nākamajā dienā jau visi būsi aizmirsusi... vari piekrist vai nepiekrist, stāstu kā es otrā galā domāju.