www.sudzibas.lv Latvijas Pasts Sūtījuma nozaudēšana

Latvijas Pasts - Sūtījuma nozaudēšana

Agrāk sūtot pasūtījumus no ārzemēm šķita, ka paciņas tiek nozaudētas jau ārpus Latvijas. Gribējās domāt, ka Latvijā sistēma ir kaut cik godīga attiecībā pret sūtījumiem. Nesen sāku izmantot Latvijas pasts mobilo aplikāciju, kurā var izsekot savus sūtījumus. Sapriecājos, ka beidzot varēšu sekot līdzi saviem sūtījumiem, un uzreiz pamanīt, ja kāds, kaut kur ir noklīdis. Kā izrādās lielākā daļa sūtījumu tiek nozaudēti {varbūt nozagti} tepat Latvijā, šķirošanas centrā. Nogaidot vairāk nekā mēnesi, izlēmu rakstīt ēpastu un noskaidrot kāpēc sūtījumi tik ilgi "kavējas" un netiek piegādāti. Uz ēpastu man atbildēja šādi: "sūtījumi saņemti Latvijas pastā šķirošanas daļā, bet vēl nav virzīti uz piegādi pasta nodaļai". Uzreiz atbilde likās aizdomīga, jo citreiz pat nevajag divas dienas, lai no šķirošanas centra izsūtītu sūtījumu uz attiecīgo pasta nodaļu. Bet šoreiz vajag vairāk nekā mēnesi. Nogaidot vēl kādu laciņu, izlēmu, atkārtoti sazināties ar Latvijas pastu un noskaidrot, kas tad īsti notiek. Arī uz šo ēpastu man atbilde netika sniegta, tikai novirzīja mani pie citas nodaļas, kas atbild par sūtījumu meklēšanu. Uz šo ēpastu vēl neesmu saņēmusi atbildi, bet cerība, ka kādreiz tomēr saņemšu savus sūtījumus vairs nav. Esmu vīlusies par Latvijas pasta darbību un paviršību (nerunājot vispār par klientu apkalpošanu uz vietas pasta nodaļās, ko arī citreiz tikai ar sakostiem zobiem var pieciest) .

19.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

P

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы