Latvijas Pasts - Slikts serviss

Labdien!
Pirmdien (22.12.2025.) plkst. 12:43 saņēmu īsziņu, ka saņemts mans sūtījums nr. LK10509616LV Ogresgala pasta nodaļā, kuras darba laiks ir 8:00-11:00. Tātad izņemt šajā dienā nav iespējams.
Sūtījuma adresē norādīts Ogre, Mednieku iela, LV 5001. Kāpēc nosūtīts uz Ogresgala nodaļu?
Uztaisīju pāradresāciju, bet nojautu, ka sūtījumu nesaņemšu tik ātri kā gribētos. Tūlīt, 22.12.2025. plkst.12:49 zvanīju uz klientu apkalpošanas zvanu centru, kur tika piefiksēts zvans atzvanīšanai, kad būs brīvs operators. 13:51 atzvanīja operatora, ar kuru vienojāmies, ka tiek atcelta pāradresācija un personīgi izņemšu sūtījumu Ogresgala pasta nodaļā. Diemžēl, kad šodien, 23.12.2025.plkst.apm. 10:20 ierodoties pasta nodaļā (8 km uz sūtījuma norādītās adreses), mans sūtījums jau bija aizsūtīts atpakaļ uz Rīgu (?). Darbiniece, kas aizvietoja Dzintriņu, neesot nekādu e-pastu saņēmusi par atcelšanu un veikusi parasto procedūru šādos gadījumos.
Plkst. 10:28 sazvanot klientu centru, saņēmu atbildi, ka neko nevar darīt, atliek gaidīt. Ātrākais, kad varēšu saņemt 27.12.2025. (svētdiena ?) un e-pasts 90% esot bijis nosūtīts (?).
Man šis sūtījums bija svarīgi saņemt šodien. Ja varēšu saņemt svētdienā, tad kāpēc ne rīt - arī brīvdiena?
Jāpiebilst, ka sūtījums jau no 18.12.2025. atradās pie piegādātāja. Vai tiešām no Ķīnas vai kaut kas tamlīdzīgi var ātrāk piegādāt, nevis Latvijas teritorijā, jo ir daudz sūtījumu un maz darba spēka? Varbūt jāizdara darbs precīzi un tad laist darbiniekus pelnītā atpūtā. Un tiešām sūtījumu pareiza sadala iespējama tikai caur Rīgu nevis viena novada ietvaros?
Esmu ļoti vīlusies un sabojāts Ziemassvētku miers gan man, gan Jums.