Latvijas Pasts - Pazaudēja sūtījumu
Pārdevu Swarovski kulonu un nolēmu izmantot viņu pakalpojumus. Ļoti nožēloju, jo sūtījums iestrēga ceļā. Kamēr pati nepiezvanīju un nepajautāju, kas noticis, viņi pat nepamanīja, ka ir pazaudējuši sūtījumu. Beigās pateica, ka nezina, kur atrodas paciņa, viņi to ir pazaudējuši. Un piedāvā man atmaksāt naudu par kulonu. Tā kā šo kulonu biju pārdevusi, pircējs bija ļoti vīlies, viņam nevajag naudu, viņam vajadzēja kulonu. Briesmīga attieksme pret sūtījumiem. Pircējs ir ļoti sarūgtināts, un es arī.
Labdien!
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un radītajiem zaudējumiem. Saprotam Jūsu neapmierinātību ar radušos situāciju un mums patiesi žēl, ka sūtījuma piegāde nav noritējusi atbilstoši gaidītajam. Mēs izvērtēsim šo gadījumu, lai turpmāk uzlabotu pakalpojuma kvalitāti un nepieļautu līdzīgas situācijas atkārtošanos.
Aicinām aizpildīt un iesniegt kompensācijas iesnieguma veidlapu, lai varētu izvērtēt atlīdzības izmaksu.
Ar cieņu,
Latvijas Pasta klientu atbalsta komanda
+371 27008001 | 67008001
[email protected]
Комментарии (1)
Jūs jau samaksājat tieši to precīzu summu ko pircējs bija samaksājis man par kulonu (9.75eu). Bet diemžēl pircējs negribēja naudu atpakaļ, bet Swarovski kulonu, ko es viņam izsūtīju…