www.sudzibas.lv Latvijas Pasts Pakalpojums ir pasliktinājies

Latvijas Pasts - Pakalpojums ir pasliktinājies

Tikai pirms 2 nedēļām saņēmu pakas un saņēmu pakomātā vēl agrāk, vēl agrāk manā pastkastītē saņēmu papīra paziņojumu, ka varu saņemt sūtījumu tuvākajā filiālē pie manām mājām Sesku 2A, Rīgā LV-1035. Pirms dažām nedēļām vietējā pasta nodaļa nez kāpēc bija slēgta, taču tika saņemtas SMS ziņas par sūtījuma saņemšanu tuvējā Nīcgales 46A pakomātā, kas neērtības nesagādāja. Pirms dažām dienām saņēmu SMS paziņojumu, ka mana sūtījums atrodas Purvciema pasta nodaļā, nenorādot adresi, un saiti, ja vēlos saņemt citur, ko nevēlos izmantot, jo... Es baidos sekot neapstiprinātām saitēm. Kā noskaidroju Latvijas pasta pasta mājaslapā, Purvciema nodaļa atrodas 5 sabiedriskā transporta pieturās, kur jābrauc ar paskaitījumiem un nokārtot saņemšanu Latvijas pasta pakomātā netālu no mājām maksā gandrīz tikpat, cik maksā pati paka 2,35 Eu. Sazinājos ar Latvijas pastu caur Messenger, bet viņi tikai apstiprināja, ka varu saņemt pakomātā, bet aizmirsu precizēt, ka tas ir par papildus samaksu. Kādreiz, pirms kādiem 9 mēnešiem, jau piereģistrēju pakomātā vēlamo sūtījumu saņemšanas vietu, bet izskatās, ka visas reģistrācijas ir pazudušas un nu jau pēc noklusējuma pakalpojums kļuvis par apmaksātu. Kopumā Latvijas pasta dienests atstāj daudz ko vēlēties... 👎🫥
Ещё 2 недели назад мне приходили посылки и получал их в пакомате, ещё раньше приходило извещение в бумажном виде в почтовый ящик с уведомлением, что можно получить посылку в ближайшем отделении недалеко от моего дома на Sesku 2A, Rigā LV-1035. Несколько недель назад местную почту почему-то закрыли, но смс приходили о получении посылки в близко расположенном пакомате Nicgales 46A , что не вызывало неудобств. Несколько дней назад ко мне пришло смс с уведомлением, что в почтовом отделении Purvciems находится моя посылка, без указания адреса, и ссылка если я хочу получить в другом месте, которую я не хочу использовать, т.к. переходить по неподтверждённым ссылкам я опасаюсь. Как я выяснил на сайте почта Latvijas pasts отделение Purvciems находится в 5 остановках общественного транспорта, куда ехать с пересадками, а оформить получение на пакомате Latvijas pasts недалеко от дома стоит практически как стоимость самой посылки 2,35 Eu . Я связался через Мессенджер с Latvijas pasts, но и там лишь подтвердили, что я могу оформить получение в пакомате, но позабыли уточнить, что это за дополнительную плату. Когда-то месяцев 9 назад я уже оформлял желательное место получения посылок в пакомате у дома, но похоже все оформления исчезли и теперь услуга стала по платной умолчанию. В общем сервис Latvijas pasts оставляет желать лучшего... 👎🫥

19.03.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Latvijas Pasts Support Ответ от представителя 20.03.2025

Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.

Mēs esam šeit, lai palīdzētu!

Lūgums atsūtīt uz e-pastu [email protected] detalizētāku informāciju, lai mēs iespējami ātri atbildētu un meklētu situācijas risinājumu.

Tas ierasti aizņem vienu līdz divas darbadienas.

Latvijas Pasta klientu atbalsta komanda

+371 27008001 | 67008001

[email protected]

A

Комментарии (1)

A Albert9 18 ч назад

Rakstīju Jums Jusu Messenger, bet šķiet, ka prāts ir slikts...

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы