Latvijas Pasts - Jūtos apkrāpts

Sūtam pasta sūtījumus, galvenokārt uz ASV. Sūtījumi tiek noformēti un nodoti pastam vairumā ar sūtījumu sarakstu, formējam caur new. Manspasts.lv
jau ilgi esam saskārušies ar problēmu, ka sūtījumi, kuri tiek sūtīti ar Latvijas pasta starpniecību saņemšanas valstī netiek piegādāti un vienkārši stāv šķirošanas centros.
Šāda situācija nav tikai ārkārtas situācijas laikā, šādi tas notika arī 2018. Un 2019. Gadā, tad vismaz ''pakalpojums'' maksāja 1.99-2.56 eur, nevis 6.88 eur.

Šobrīd situācija ir vienkārši šausmīga.
No ~90 sīkpakām visas ir sasniegušas ASV. Aptuveni 30% sūtījumu tika piegādāti adekvāti, pārējie, aptuveni, 70% ir sasnieguši ASV un tur tie vienkārši stāv, liela daļa tā stāv jau ilgāk par 30 dienām.

Latvijas pasts nekādas atbildes nesniedz. Rakstījām e-pastu uz [slēpt]@pasts.lv, saņēmām automātisku ziņojumu, ka 3 dienu laikā sniegs atbildi. Atbildes nav.

Zvanījām uz informatīvo tālruni +371 27008001, pasta darbiniece pat nepajautāja sūtījuma numuru, teica, ka mums par katru sūtījumu ir jāraksta iesniegums, norādīja uz nepieciešamo veidlapu atrašanās vietu, īsi pastāstīja par noformēšanu un paziņoja, ka mums papildus par katru iesniegumu ir jāsamaksā 2.20 eur, un atbilde tiks sniegta, 1 līdz 3 mēnešu laikā... Jā, pasts uzskata, ka tas ir normāli klientam, kurš sūtījumu gaida ilgāk par mēnesi, likt paciEsties vēl 1-3 mēnešus.

Latvijas pasts ir viena no retajām pasta kompānijām, kura klientus pat neinformē par aptuvenu sūtījumu piegādes laiku. Man jau ir apnicis uz klientu jautājumiem par piegādes termiņiem atbildēt ar ''es nezinu ''. Latvijas pasts nav konkurētspējīgs uzņēmums ne pasaules, ne Eiropas un pat ne Baltijas mērogā. Cena, kāda jāmaksā par sīkpaku pārsūtīšanu attiecībā uz ''pakalpojuma'' kvalitāti ir vienkārši šausmīga.

Lūdzu, cilvēki, ja arī jūs saskaraties ar šādu problēmu, ierakstiet komentāru un pastāstiet vairāk par savu situāciju. Ir plāns vērsties http://manabalss.lv/ ar ierosinājumu veikt izmaiņas pasta likumā, jo šobrīd uzņēmējdarbība, kura ir balstīta uz eksportu nav iespējama, tāpēc būšu pateicīgs par jebkādu informāciju par zemo pasta pakalpojumu kvalitāti.