Laima - augstākā mērā nelaipna apkalpošana
Biju vairākkārt nepatīkami pārsteigta, kad sanāca iegriezties Laimas/Staburadzes veikaliņā, kas atrodas klusajā centrā, Ģetrtrūdes un Skolas ielu krustā (netālu no apļa ap Ģetrrūdes baznīcu). Tur strādā TIK nelaipnas pārdevējas, ka pat padomju laika uzpūtīgās matronas gastranomos nobāl. Un Laimas veikalā tās turklāt ir jaunas meitenes; un nē - viņas nav pārstrādājušās, jo pie Laimas/Staburadzes mega augsti paceltajām cenām veikalā nespieto pircēju pūļi. Drīzāk viens ienāk, pēc laika otrs. Bet ar visu to godātajām pārdevējām ir par grūtu atbildēt uz ikvienu jautājumu par cenu; seko nelaipns uzšņāciens - Vai tad jūs pati neredzat? nevarat izlasīt? Nē, nevaru. Jo dīvainais stenda noformētājs cenu zīmes ir pabāzis tik zemu, ka tikai bezgalīgi saliecoties tādas vispār var saskatīt. Ak maksāšot ar karti? nekā nebūs. iepriekš vajadzēja brīdināt... utt. utml. Līdz pilnīgai bezjēdzībai.
Šķiet - šajos laikos, kad pircēji labi, ka vispār nāk, meitenes varēja priecāties, ka ir kaut kāds apgrozījums, bet nē. Reiz neizturēju un pavaicāju, vai viņas ilgi domā te tā strādāt un graut firmas prestižu... Tiešām, ja ir kāds mārketinga pārraugs, lūdzu atsūtiet neatkarīgu novērtētāju, lai tas iepērkas šajā veikalā un tad nospriediet, vai jums tāds personāls šajos krīzes laikos ir pa kabatai vai nē.
daudz veiksmes tirdzniecībā vismaz vienam no retajiem LV ražotājiem!
Комментарии (7)
pareizi darījāt, ka pajautājāt, cik ilgi viņas tur vēl strādās... tādus darbiniekus uzreiz vajag izmest, ja negrib strādāt tad nevajag, atradīsies kāds, kas šo darbu veiks ar sajūsmu un izturēsies laipni...
Lai nu ko, bet cenas patiešām nevienam nav jādiktē! Labi, var pajautāt pāris, bet ne visas pēc kārtas. Man jautājums - tu parasti pērc preci vai cenu? Neapvainojies, bet sūdzība ir glupa. Varbūt pārdevējām palika slikti no Jūsu smaržām, a varbūt matu krāsa nepatika??? Labi, ironizēju... bet šitāda gaudošana ir aplama.
O, Bulkai normāli sakarīgs domu gājiens--ja pārdevējai nepatik pircēja smaržas vai matu krāsa, tad var kļūt rupja un augstprātīga???Arī ironizēju...:p
varu priecīgi paziņot, ka pārdevējas IR nomainījušās :) lai labāk izprastu situāciju, lūdzu skatiet arī sūdzības par saldumu tirdzniecību! tur diezgan precīzi ir aprakstīta vadība :)
un vēl, cienījamie pircēji! pārdevējas nav tās personas, kas nosaka cenas veikalā! Lūdzu neizgāžiet savu rūgtumu par viņām! un arī stendus un to izvietojumu pārdevējas nenosaka! tas ir mārketinga un citu tirdzniecības pārstāvju kompetencē. un turklāt vērā jāņem ir arī telpas plānojums!
Kam tad domāta pārdevēja???? Vai tad viņas pienākums nav apkalpot klientu???
Arī Merķeļa ielas veikalā pārdevēju attieksme vienkarsi atbaidoša-ne atbild uz labdien, ne laipnā tonī atbild uz jautājumu un beigās vēl čekus nomet tā kā sunim. Smagii!! ši bija otrā reize, kad iegriezos šajā veikālā, abas reizes sabojāja garīgo un vairs trešo reizi nevēlos riskēt!
Vienmēr ir izvēle, negribi, nepērc! Nevajag izgāzt savu slikto garastāvokli uz pārdevējam, kurām simtiem tādu cilvēku, kā jūs! Nav jau tirgus, pārdevējas cenu nesamazinās :D