SIA IZIPIZI TRVL - Nepilda līgumu! Kristaps Salens piesavinās naudu!
Nepilda līgumu un piesavinās naudu! Kristaps Salens ir krāpnieks, kas skaisti reklamē ceļojumus. Rezultātā pirms ceļojuma tiek mainītas būtiskas ceļojuma daļas, galamērķis, no tiešiem lidojumiem pēkšķi tiek piedāvāti nesakarīgi reisu savienojumi, ar vairāk kā 5h nīkšanu lidostā. Pat pēc PTAC iesaistes nereaģē, bezkaunīga komunikācija. Absurda argumentācija.
Turaties pa gabalu gan no šī uzņēmuma, gan tā patiesā labuma guvēja Kristapa Salena!
Labdien!
Mums ir žēl, ka Jums par sadarbību ar SIA “IZIPIZI TRVL” izveidojies šāds viedoklis. Vienlaikus kategoriski noraidām publiskajā sūdzībā paustos apgalvojumus par naudas piesavināšanos un krāpniecību.
Starp uzņēmumu un klientu pastāv civiltiesisks strīds par noslēgtā kompleksā tūrisma pakalpojuma līguma nosacījumu interpretāciju un tiesībām uz pilnu ceļojuma maksas atmaksu. Uzņēmums savu juridisko pozīciju klientam ir pamatojis rakstveidā, ir piedāvājis vairākus strīda risinājumus un ir sniedzis PTAC pieprasīto informāciju un dokumentus. Šobrīd jautājums tiek risināts normatīvajos aktos paredzētajā kārtībā.
Mēs respektējam klienta tiesības nepiekrist mūsu juridiskajai pozīcijai un vērsties PTAC. Tāpat sagaidām, ka līdz strīda galīgai atrisināšanai publiskajā komunikācijā netiks izplatīti nepamatoti apgalvojumi par krāpšanu vai naudas piesavināšanos.
Neatkarīgi no viedokļu atšķirībām mūsu komunikācija arī turpmāk būs cieņpilna un profesionāla.
Kārtējais absurds, gan jūs Kristapa Salena kungs, gan es saņēmām vienu un to pašu vēstuli no PTAC, kur skaidri latviešu valodā bija uzrakstīts, ka man bija pamats uzskatīt, ka līguma programmā ierakstītais reisu savienojums Rīga- Ļubļana-Rīga nozīmē tiešo reisu, un jā uz Ļubļanu ne Rijeku.
Ne to mistiku, ko patvaļīgi izlēmāt, ar 7h nīkšanu lidostā, plus vispār izslēdzot iespēju apskatīt Ļubļanu jeb lidojumu RĪga-Minhene-Rijeka-Minhene-Rīga.
Protams, tagad šis tālāk nodots PATC komisijai, kas attiecīgi, ja joprojām pastāvēsiet uz savu absurdo loğiku ielika Jūsu uzņēmumu melnajā sarakstā!
Un tiem, kas šo lasa - turaties pa gabalu no šī uzņēmuma! Esmu daudz ceļojusi, bet ar šādu absurdu sastopos pirmo reizi 20 gadu laikā!
Комментарии (3)
Nosaukums vien jau tāds, ka pat neapsvērtu ar tādiem ielaisties
Cien. MMāre! Respektējam sudzibas.lv darbu un ikviena klienta tiesības publiski dalīties arī ar negatīvu pieredzi un no kritikas nevairāmies. Tomēr aicinām uzņēmumu vērtēt pēc faktiskās pieredzes un pārbaudāmiem faktiem, nevis tikai pēc citas personas izveidota sūdzības virsraksta. Mūsuprāt, izdarīt secinājumus par uzņēmumu, ar kuru pašam nav bijusi sadarbība, tikai uz šāda virsraksta pamata nav objektīvi.
Un pareizi darīsiet, es diemžēl uzķēros uz skaistām reklāmām.