Īle auto - Remonta termiņu neievērošana un komunikācijas trūkums

21. septembrī automašīna tika nodota ĪLE AUTO servisā, vienojoties, ka remontdarbi tiks uzsākti 22. septembrī, jo tajā dienā servisam bija brīvs laiks. Sākotnēji tika solīts, ka remonts tiks pabeigts līdz 28. septembrim.
septembrī tikai pēc vairākiem neatlaidīgiem zvaniem atbildīgajai personai tika saņemts solījums, ka automašīna būs gatava 29. septembrī. 29. septembrī termiņš atkal tika pārcelts, šoreiz uz 30. septembri.
septembrī pēc atkārtotiem zvaniem izdevās noskaidrot tikai to, ka automašīna joprojām nav gatava. Persona, kas ir atbildīga par šo remontu, šobrīd atrodas atvaļinājumā, savukārt citi servisa darbinieki nespēj sniegt konkrētu informāciju par automašīnas gatavību vai remonta pabeigšanas termiņu.
Darbinieks, kurš aizvieto atbildīgo personu, diezgan vienaldzīgā tonī ieteica par radušos situāciju sūdzēties servisa vadītājam. Mēģinājumi sazināties ar servisa vadītāju arī nav devuši rezultātu — uz telefona zvaniem viņš neatbild un arī neatzvana.
Serviss vairākkārt tika informēts, ka 30. septembrī automašīnai beidzas tehniskās apskates termiņš. Neskatoties uz to, solītie remonta termiņi netika ievēroti, un nekāds risinājums netika piedāvāts.
Rezultātā no 1. oktobra automašīnu nevarēs pilnvērtīgi izmantot bez papildu darbībām un izdevumiem. Situācija rada ne tikai būtiskas neērtības, bet arī papildu izmaksas.
Visvairāk neapmierina ne tikai atkārtota remonta termiņu pārcelšana, bet arī komunikācijas trūkums — šobrīd nav iespējams saņemt konkrētu atbildi par to, kad automašīna būs gatava, un serviss nepiedāvā nekādu risinājumu radušajai situācijai.