Grenardi - Жулики
Здравствуйте! Столкнулся с очень неприятной ситуацией, просто с откровенным мошенничеством и надувательством со стороны фирмы GRENARDI, которая продаёт ювелирные изделия. Купил на Новый Год жене подарок, кулон от Giorgio Visconti и себе браслет BARAKA. По заверениям продавцов – дешевле нигде и никогда не может быть, так как подарки были куплены по новогодней акции – минус 25%. И только сейчас я узнал, что GRENARDI на весь свой товар завышает цены на 40-60% по сравнению с рекомендованными европейскими ценами, и даже после скидки в 25% цена получается намного больше, чем в других магазинах. Чувствую себя отвратительно, после того как меня так развели. Как бороться с такими мерзкими жуликами как GRENARDI? Они пользуются чувствами людей, которые дарят друг другу подарки и нагло наживаются на этом с помощью обмана.
На фотографиях браслет Baraka с сайта GRENARDI за 583 евро и тот же браслет с итальянского сайта за 375 евро (этот продавец предлагает ещё и скидку). В GRENARDI дороже на 55%!
Labrīt!
Mans vārds ir Ainārs Spriņģis, un esmu uzņēmuma GRENARDI īpašnieks un vadītājs. Man patiesi rūp katra klienta pieredze, tādēļ pats personīgi izskatu katru gadījumu, ja klientam radušās kādas problēmas ar rotu, kas iegādāta pie mums.
Veicot izpēti un pārbaudot datus par aizvadītā gada novembri, decembri un šā gada janvāri, atklāju, ka mūsu veikalos nemaz nav noticis šāds darījums, proti, pretenzijā minēto rotu – Giorgio Visconti kulona un Baraka rokassprādzes – iegāde.
Papildus esmu pārbaudījis arī pieminētā zīmola Baraka rotaslietu cenas, salīdzinot dažādus rokassprādzes modeļus. Jāatzīmē, ka tiek salīdzinātas vienas rokassprādzes modeļa dažādas variācijas – mūsu interneta veikalā pieejamā rokassprādze ar briljantiem, savukārt pieminētajā citā lapā – rokassprādze bez briljantiem. Tādējādi varu apgalvot, ka pretenzijas autors vienkārši kļūdījies vai vēlas apzināti maldināt lasītājus, lai diskreditētu GRENARDI uzņēmumu. Vēršu uzmanību, ka pēc būtības interneta veikalos produktu cenas ir zemākas, taču tas nesniedz virkni citu iespēju – apskatīt produktu klātienē, pielaikot u.tml.
Uzskatu, ka pretenzijas autoram būtu jāuzrāda un šim rakstam jāpievieno konkrēto rotu fotogrāfijas ar čeku par pirkumu, lai lasītājs varētu pārliecināties par šīs sūdzības patiesumu.
Mums ir ārkārtīgi svarīgs ikviena klienta viedoklis. Šobrīd rit jau divdesmitais mūsu uzņēmuma darbības gads. Mēs patiesi lepojamies ar gadu gaitā uzkrāto pieredzi un zināšanām par jaunākajām modes tendencēm rotu pasaulē, kā arī profesionālu pakalpojumu klāsta piedāvājumu mūsu klientiem.
Ar cieņu
GRENARDI valdes loceklis
Ainārs Spriņģis
Комментарии (11)
Хотела у них тоже кое-что купить, но муж проверил в интернете цены этой Grenardi, цены у них просто заоблачные. Поставила крест на этом магазине и знакомых предупредила.
Да уж, они - барыги ещё те! Сам виноват, надо было их сразу проверять, а не вестись на сладенькие разговорчики!
Узнай кто хозяин Grenardi и в ж##у засунь ему этот браслет! )))
"Купил на Новый Год жене подарок, кулон от Giorgio Visconti и себе браслет BARAKA." жалобу написал от 02,05,2019. вы сударь не чекатила случаем?
Da ti uze z... Svajei zaloboj pridurak
ой! автор. приносим извинения. цену не видели вашей покупки.
Почему эта жалоба всё время обновляется? Впервые такое вижу. Что то тут нечистое
актуальность этой жалобы пропадает.
Tur dvuļas nepārdod
Ой как тебя обиделию На всю жизнь. Задолбала уже эта жалоба. Тем более не можешь решить по другому. Смешно.
Доброе утро!
Меня зовут Айнарс Сприньгис (Ainārs Spriņģis), я – владелец и руководитель предприятия GRENARDI.
Для нас действительно важен опыт взаимодействия с каждым клиентом, поэтому каждый случай возникновения у клиентов проблем с приобретенным у нас украшением я рассматриваю лично.
Проведя исследование и проверив данные за ноябрь и декабрь прошлого года, а также январь нынешнего года, я обнаружил, что приобретение упомянутых в претензии украшений – кулона Giorgio Visconti и браслета Baraka – в наших магазинах не зафиксировано.
Помимо этого, я проверил цены на украшения вышеупомянутого бренда Baraka, сопоставив различные модели браслета. Стоит отметить, что при этом сравнивались различные варианты одной модели браслета – представленный в нашем интернет-магазине браслет с бриллиантами, в свою очередь, на упомянутой другой странице – браслет без бриллиантов. Поэтому я могу утверждать, что автор претензии просто ошибся либо стремился преднамеренно ввести в заблуждение читателей, чтобы дискредитировать предприятие GRENARDI. Обращаю внимание, что несмотря на то, что в интернет-магазинах цены на товары ниже, они не предоставляют ряд других возможностей – осмотреть изделие собственными глазами, примерить и т.п.
Я считаю, что автору претензии следует предъявить и приложить к данной статье фотографии конкретных украшений и чека на покупку, чтобы читатель мог удостовериться в соответствии жалобы действительности.
Для нас чрезвычайно важно мнение каждого клиента. Это уже двадцатый год деятельности нашего предприятия. Мы искренне гордимся многолетним опытом и знаниями о новейших тенденциях моды мира украшений, а также профессиональным ассортиментом услуг для наших клиентов.
С уважением,
член правления GRENARDI
Айнарс Сприньгис
Uvazaemiy vladelec, za nojabr i dekabr u vas ne prodano ne odnogo kulona viskonti? dovolno strano zvucit, mozet u vas savsem ploho s biznesom?:)
583 со скидкой 25% ато 437, что на 62 евро дороже. То есть можно в слепую купить на интернете, но слетать за 62 евро, посмотреть и купить не получется. А 62 евро это лишь 17% дороже, что, по моему, для дрогоценностей не существенно. Тут был комментарий про бананы в Египте, так Rimi и Maxima тоже жулики - торгуют с прибылью :)