Forevers - Slikts serviss

Sūdzība par apkalpošanu
gada 17. martā ap plkst. 19:00 es kopā ar savu vīru apmeklēju veikalu “Forevers”, kas atrodas Ogrē, tirdzniecības centrā “Dauga”.
Sākumā iegājām veikalā, taču pārdevējas nebija uz vietas, tāpēc nolēmām atgriezties vēlāk. Kad atgriezāmies, atkal nācās gaidīt. Pārdevēja iznāca no palīgtelpas ar acīmredzami neapmierinātu attieksmi.
Mēs pieklājīgi sasveicinājāmies un palūdzām vienu iepakojumu gaļas izstrādājuma (galerts). Taču pārdevēja uzreiz sāka izrādīt negatīvu attieksmi. Maksājuma brīdī mums bija lielāka nomināla banknote un arī nepieciešamā summa monētās (0,20 EUR). Uz to pārdevēja ļoti asi reaģēja — viņa sāka aizvainot manu vīru, nosaucot viņu par “ļaunu cilvēku” un izteica viņam lāstus, pamatojot to ar to, ka viņai maiņas beigās būs jāskaita šīs monētas (1,55 EUR).
Mēs bijām šokēti par šādu attieksmi. Neskatoties uz to, ka bijām jau iegādājušies preci, nolēmām to atgriezt, jo nevēlējāmies lietot produktu, kas saistīts ar tik negatīvu pieredzi, un naudas atgriešanu nepieprasījām.
Vēlos uzsvērt, ka runa nav par naudu, bet gan par pārdevējas attieksmi pret klientiem un cilvēkiem kopumā.
Uz pārdevējas vārda nozīmītes bija norādīts vārds Anita. Šī bija ļoti nepatīkama pieredze, un diemžēl šī iemesla dēļ mēs vairs neplānojam apmeklēt šo veikalu.
Lūdzu izvērtēt šo situāciju un veikt atbilstošus pasākumus.