Express Pasts - Slikts servisa
Совершенно отвратительное обслуживание. На письма не отвечают. Заключить договор не могла полгода. Посылку заказала на дом, курьер не хотел заносить домой, орал на меня. Теперь посылка не отправлена и возвращена мне, возврат средств делать не планируют, подарила им 113€.
Написала жалобу в Ptac, посмотрим, все ли у них везде схвачено или законы существуют и для них.
Комментарии (3)
Ну вот и подтверждение их сервиса, 23.12 оставляла заявку на вызов курьера, только сегодня ответили. 🤷♀️
Эпопея продолжается… сегодня прождав весь день и весь вечер, посылка так и не была доставлена… с 30.12 посылку удерживает Express pasts.
Учитывая погодные условия и тот факт, что неизвестно где и как хранится посылка, содержимое посылки конечно будет подлежать утилизации, надеюсь Вы готовы возместить?
Посылку обещали доставить за 3 недели, какой же это Экспресс не понятно, но аргумент был замечательный - Турция отмечает Рождество 6 и 7 января. Давно мусульманская страна отмечает официально православные Рождество или работники не имеют глобус?
В прошлом году Ваш курьер орал и хамил мне в трубку, мол я его заражу (надеюсь не венерическими?) и посылку он мне не понесет.
Экспресс явно набирает работников по IQ
Nataļja Koļesņikova
Klientu apkalpošanas speciāliste
Совершенно не компетентный работник
Сегодня просидев дома я опять не получила посылку, позвонив в express pasts, я узнала, что курьер якобы не смог со мной связаться, хоть я и была дома постоянно. Опять пообещали на завтра
Могу только поблагодарить за этот случай, так как посылка была личная и к моему счастью я не успела заключить договор как юридическое лицо, представляю сколько проблем за свои же деньги они бы доставили мне и моим клиентам.