Express Pasts - Slikts servisa

Совершенно отвратительное обслуживание. На письма не отвечают. Заключить договор не могла полгода. Посылку заказала на дом, курьер не хотел заносить домой, орал на меня. Теперь посылка не отправлена и возвращена мне, возврат средств делать не планируют, подарила им 113€.
Написала жалобу в Ptac, посмотрим, все ли у них везде схвачено или законы существуют и для них.

30.12.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Комментарии (3)

N Natalija Kramere 02.01.2023

Ну вот и подтверждение их сервиса, 23.12 оставляла заявку на вызов курьера, только сегодня ответили. 🤷‍♀️

N Natalija Kramere 06.01.2023

Эпопея продолжается… сегодня прождав весь день и весь вечер, посылка так и не была доставлена… с 30.12 посылку удерживает Express pasts.
Учитывая погодные условия и тот факт, что неизвестно где и как хранится посылка, содержимое посылки конечно будет подлежать утилизации, надеюсь Вы готовы возместить?
Посылку обещали доставить за 3 недели, какой же это Экспресс не понятно, но аргумент был замечательный - Турция отмечает Рождество 6 и 7 января. Давно мусульманская страна отмечает официально православные Рождество или работники не имеют глобус?
В прошлом году Ваш курьер орал и хамил мне в трубку, мол я его заражу (надеюсь не венерическими?) и посылку он мне не понесет.
Экспресс явно набирает работников по IQ
Nataļja Koļesņikova
Klientu apkalpošanas speciāliste
Совершенно не компетентный работник

N Natalija Kramere 09.01.2023

Сегодня просидев дома я опять не получила посылку, позвонив в express pasts, я узнала, что курьер якобы не смог со мной связаться, хоть я и была дома постоянно. Опять пообещали на завтра
Могу только поблагодарить за этот случай, так как посылка была личная и к моему счастью я не успела заключить договор как юридическое лицо, представляю сколько проблем за свои же деньги они бы доставили мне и моим клиентам.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы