Express Pasts - Плохой сервис, не экспресс

Отвратительный сервис. Моё почтовое отправление с 16 июня 2020 и до сегодняшнего дня 30 июня находится в риге. Это что? Экспресс почта? За это время можно пешком дойти до амстердама!
Чёткого и ясного объяснения от операторов, о сложившийся ситуации, я не получил. Вчера мне говорили одно, сегодня другое (можете прослушать запись разговоров) . Обещали выяснить причину и перезвонить, но со мной так никто не связался. В почтовом отделении, где приняли моё почтовое отправление, тоже не предупредили, что имеются проблемы с отправкой.
В почтовом отправлении находятся важные срочные документы в финансовую организацию нидерландов. Я и так потерял из-за вас время (время=деньги) , а теперь могу пострадать и материально.