Express Pasts - Negodīga komerpakse

11.11.2021. Ar exprespasta palīdzību nosūtīju garantijas remontam datorpreci no Ogres pasta uz rumbulu (sūtījuma numurs: ce806996200lv) . Expresspasts.lv mājaslapā pakalpojums tiek reklamēts, ka x1 ekonomiskā kurjerpasta piegādā sūtījumu jau nākamajā darba dienā. Un tur ir Cenas kalkulators, kur ievadot sūtījuma parametrus un pasta indeksus norāda sūtījuma piegādes termiņu - manā gadījumā tā bija nākamā diena. Tagad ir pagājušas 20 kalendārās dienas (12 darba dienas) un sūtījums nav nogādāts. Divas reizes zvanīju un operatori varēja pateikt tikai, ka mums datorā uzrādās, ka sūtījums ir saņemts Rīgas noliktavā. Sūtīju e-pastu uz mājaslapā norādīto adresi - nesaņēmu pat apstiprinājumu par e-pasta saņemšanu. Trešo reizi sazvanot man paskaidroja, ka saņemšana nākamajā dienā tas esot "provizoriski" un visdrīzāk, ka sūtījums ir piegādāts tikai neesot atzīmes sistēmā. Uzskatu to par negodīgu komercpraksi, jo es nekad nebūtu izvēlējies tādu kurjerdienestu, kurš nevar piegādāt sūtījumu 12 darba dienu laikā 25km attālumā un pie tam bez iespējas pārliecināties par veikto piegādi. Nav pieņemami, ka pakalpojuma sniedzējs tā sevi reklamē, lai arī zin, ka preci nevarēs piegādāt solītajā laikā.