Eutaxback - Ne pārāk laba komunikācija
Uzņēmuma komunikācijas veids parāda lieliski, ka tā ir kārtējā krāpnieku firma. Vēlējos atgriezt pārmaksātos nodokļus no ārzemēm, pirmkārt rakstīju skype, neatbild 2 dienas, pēc tam mājaslapā piedāvātajā čatā. Čatam pievienojās kāds Olegs Druzenko, kā sāku rakstīt problēmu, pamet saraksti, bez nekāda brīdinājuma. Un tā 2 reizes, 3. reizē pat vairs nepievienojās manam topicam. Pēc tam mēģināju ar citu vārdu, atkal pievienojās, uzraksta "Labdien", kā sāku stāstīt savu vēlmi, tā atkal nekāda ziņa. Laikam šim uzņēmumam nevajag klientus, tad lūgums - neizmantojiet tā pakalpojumus arī.
Комментарии (1)
Labdien,
Paldies par Jūsu komentāru, kurš tika ņemts vērā. Jūsu atsauksmes palīdzēs mums uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti un standartus. Mums patiešām žēl, ka Jūsu pieredze neattaisnoja Jūsu cerības.
Mēs cenšamies nodrošināt labu un kvalitatīvu servisu saviem klientiem. Nevēlamies nekādā gadījumā attaisnoties, bet gan paskaidrot radušos situaciju. Šogad, marts mums bija ļoti aktīvs mēnesis. Tika saņemts liels skaits pieteikumu nodokļu atgriešanā. Sakarā ar ko, radās problēmas saziņās veidā caur online čatu un skype. Jo, mums kā viena no prioritātēm ir neapšaubāmi telefonu zvanu pieņemšana un atbilžu sniegšana caur epastu. Tāpēc Jūs vienmēr variet droši zvanīt mums pa tel., 800 00 182; +37167859375 vai rakstīt uz epastu: [slēpt]@eutaxback.com. Mēs Jums sniegsim atbildi 2 darba dienu laikā. Kā arī centīsimies uzlabot mūsu online čata un skype pieejamību.
Vēlreiz atvainojamies, un ceram, ka nākotnē Jūs mums dosiet vēl vienu iespēju!
Ar cieņu un labu dienu vēlot,
EuTaxBack.com