Eurologi SIA - Krāpšana

Хотелось бы поделиться своим печальным и крайне негативным опытом сотрудничества с фирмой «Eurologi», занимающейся установкой окон и оконных конструкций. Не претендую на роль судьи... Как говорится бог им судья, просто надеюсь, что этот пост убережет кого-нибудь от моих ошибок!
Некоторое время назад я заказал в этой фирме алюминиевую оконную конструкцию с раздвижными рамами на лоджию, в фирме любезно приняли мой заказ, сообщив, что через несколько дней со мной свяжется их представитель по имени Алексей, чтобы произвести соответствующие замеры. Через несколько дней вышеупомянутый товарищ со мной связался, пришел ко мне домой, осмотрел балкон (у меня квартира на 6 этаже, сам дом стоит отдельно от других строений и ветра гуляют со всех сторон без каких-либо препятствий) , все замерил и сказал, что все в порядке и все данные по замерам он сообщит менджеру фирмы «eurologi» для составления договора.
Через месяц после заключения мною договора с фирмой «eurologi» о покупке у них алюминиевых оконных конструкций с раздвижными рамами я стал их «счастливым» обладателем... Монтаж данных окон производил все тот же уже знакомый мне мастер Алексей, чек за монтаж окон он мне не выдал, отговорившись, что его мне выдаст позднее менеджер с фирмы (о чем я позже благополучно забыл и чек не потребовал) .
А примерно через полгода начались большие проблемы, так как оказалось, что эта конструкция совершенно не выдерживает ветровую нагрузку и при ветрах более 20 метров в сек. Рамы просто вырывает из креплений и они вываливаются наружу... Несколько раз от беды (рядом с домом у меня находится школа, внизу тротуар) спасало только то, что я был дома и, увидев весь этот ужас, просто снимал эти рамы, чтобы они не свалились кому-нибудь на голову...
После моих неоднократных письменных и устных жалоб в фирму и просьб как-то исправить ситуацию приходил все тот же мастер алексей, что-то там подкручивал, говорил, что все в порядке, но при очередном сильном ветре все повторялось... В итоге, когда я стал обращаться с жалобами в различные инстанции, президент фирмы Игорь Тихомиров заявил, что ничем помочь мне не может, так как “во всем виноват ветер”, кто замерял и устанавливал мне эти окна он понятия не имеет (чека на монтаж этих окон у меня же нет) , а их фирма просто продала мне их как перекупщик и ответственности ни за что не несет..
Поэтому мой вам совет - будьте внимательны при обращении в фирму «eurologi», обязательно берите и требуйте все чеки за предоставленные и оплаченные услуги, а ещё лучше ведите аудио запись при общении с персоналом фирмы и фиксируйте выполнение работ на видео! А еще лучше – вообще не обращайтесь в эту фирму, так как такие люди, которые опускаются до грязного вранья и обмана вообще не имеют права предоставлять потребителям услуги!