Elektrum.lv - Krāpšana.

Elektrum: с нами можно договориться!

Директор по коммуникации предприятия андрис сикснис рассказал, что в прошлом году поменялась цена на электроэнергию и именно поэтому те клиенты, кто заключил договоры на выравненные платежи, превратились в должников.

– сразу после появления долга предприятие прислало извещение об этом клиентам в виде sms, но, возможно, некоторые наши клиенты эти сообщения не прочли, – высказал предположение андрис сикснис. – вместе с тем хочу подчеркнуть, что за появление долга не были выставлены штрафные санкции.

– однако в письме, которое получила наша читательница, было сказано, что штрафные санкции будут начислены в следующем месяце, если она не оплатит долг. Многим людям, особенно пожилым, сложно за несколько дней найти требуемую сумму, и оплатить ее. Значит, их ждет штраф...

– мы это понимаем, поэтому если у человека возникли трудности с оплатой долга, призываем его созвониться с нашим клиентским сервисом (тел. 8400) и договориться о постепенной оплате долга. В случае подобного договора штрафные санкции не будут выставлены.