www.sudzibas.lv ECOLINES Vienaldzība pret pasažieru

Ecolines - Vienaldzība pret pasažieru

Š. G. 13 martā tika atcelts reiss uz Oldenburgu Sakarā ar Covid - 19, jo slēdza robežas. Pie autobusa uz biļeti uzlika zīmogu "Open Date" un teica lai ejot uz Ecoline uzziņu centru. Nostāvējām gandrīz stundu rindā, jo cilvēku bija daudz kuri netika pāri robežai. Pateica lai braucam kur nu kurais, ka jaunas biļetes atsūtīs uz e pastu, kad būs vaļā robežas tad varēsim turpināt braucienu ar jaunajā m biļetēm.
Tā nu sēdēju un gaidīju. Pēc kādas nedēļas mēģināju sazvanīt bet nekā, vēl pēc nedēļas atkal nekā. Vakar, 7 aprīlī aizsūtīju e pastu. Atbilde atnāca elektroniski atpakaļ, ka visiem, kas iegādājušies biļetes tiks 10-15 dienu laikā atsūtītas jaunas biļetes. Neko neesmu saņēmusi un neviens ar mani nesazinās. Sazvanīt neiespējami un uz e pasta neatbild. Ko darīt?
Esmu nepatīkami pārsteigta.

08.04.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Комментарии (2)

E Edgars_ 16.05.2020
vai Ecolines atgriež naudu par biļetēm?

Vai kāds zin vai Ecolines atrgiež naudu par Internetā pirktajām un attektajām biļetēm ar SMS palīdzību. Noteikumos rakstīts 15 darba dienas. No 15. marta - 15. maijam nav ziņu, telefons neatbild/aizņemts?

Sudzibas.lv Admin 03.06.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы