РешеноDrogas - Slikts serviss

Никогда не писала отзывы, но хамство работников магазина превзошло ожидания. 21.10.19 купила в дрогасе 2 пары колготок разных фирм. Обе один и тот же размер исходя из указанной разметки. В итоге одни идеально по размеру, вторые малы. 22.10 вечером, после работы вернулась в магазин с просьбой поменять и желательно на вторую фирму, которую точно знаю, что подойдут. Девочки начали улыбаться и просить их пожалеть, что уже вечер и надо делать возврат одного товара и менять на другой, это долго, и предложили взять те же колготки, но больше размер, и если это не спасёт прийти и тогда уже поменяют на другое. Сегодня 23.10 пришла вечером, единственное, когда успеваю с работы, та же девушка, что вчера, старший кассир, высказала, что ей кажется, что мне просто не нравился бренд и я хочу из принципа другой, раз я не хочу снова менять на тот же бренд только ещё больший размер, но мне надоело каждый день бегать на обмен. В итоге начала звонить директору магазина и прямо стоя со мной рядом, начала разговор со слов "как мне это надоело" и затем начала объяснять ситуацию руководителю. Директор магазина со мной говорить отказалась и вообще сказала, что колготки не меняют и не возвращают, мол не их проблема, что не подошли. Как будто это клиента вина, что торгуют колготками, с несоответствием размеров. Сказали, что я могу писать куда хочу и отдали колготки назад. А старший кассир уходя в кабинет на весь магазин продолжала меня обсуждать с начальницей. Видимо разница в том, что вчера я с мужем пришла и был свидетель нашего общения, а сегодня я была одна.