Datoru Ātrā Palīdzība - Наплевательское отношение к клиенту

Несмотря на то, что являлась постоянным клиентом, терпение лопнуло понимать и прощать работников этой организации.
Сначала мне меняли экран на ноутбуке 4 месяца. Говорили, что деталь никак прилететь из Америки не может. Дозвонилась до директора, поменяли за 2 дня со скидкой.
В этот раз забираю компьютер с 3х недельной диагностики. В главном офисе сказали, что диагностика занимает максимум один день и обещали перезвонить через 6 -7 мин. Жду уже второй час звонок из главного офиса и 3 недели из филиала в Ильгуциемсе. Люди, неужели Вы можете быть настолько безответственными... Или рыба гниёт с головы... Такое тоже часто бывает...