Dataleks - Отвратное отношение к клиенту
Наплевательское отношение к клиентам. Заказывал у них компьютер за полторы тысячи EUR.
1) Обещали доставить примерно через неделю в день Х.
За сутки до этого позвонили и сказали, что доставят с 14 до 17 ( доставка у ребят 7 евро, даже с учетом огромной суммы заказа )
Просидел полдня в ожидании заказа, но мне даже никто не позвонил. Уже после моего звонка доставили через сутки.
2) Ладно... бывает. После получения товара одна из важных комплектующих накрылась сразу же, т.е. была неисправна.
3) Сдал комплектующую, на что мне ответили, что возможно исправят в течение недели, при этом сразу же закажут копию, если починить не получится ( значит ждать максимум 3 недели ). Прошел МЕСЯЦ и мне позвонили, сказав что товар починить не удалось, а замену **** закажите сами, либо меняйте с доплатой. Серьезно???? Мне еще месяц ждать? Я заказал замену и мне уже второй день даже не перезванивают... а там выходные и праздники на днях.
Огромное вам спасибо, дорогой интернет-магазин. Я потратил свои деньги (немалые), время и нервы. Вы бы хотя бы замену доставили бесплатно. Стыд и позор. Думал у вас телевизор брать, но уж лучше обращусь к конкурентам. Не удивительно, что среди подозрительно добрых отзывов на салидзини, многие люди жалуются на отвратительный сервис и неуважение к клиентам. Накрутка...
Комментарии (3)
Situācija tiešām drausmīga! ceru ka cilvēki tur vairs neiepirksies lai nesaskartos ar šādu situāciju. Summa nebūt nebij maza ko iztērējāt, žēl ka uzņēmumam nebūt nerūp klienti.
Kas par murgiem: dators par 1,5 tūkst. Diena - X. Mistiska, slepena svarīga komponente, kuru pat nosaukt nedrīkst?
А что вас смущает? Компьютер и за 3 тысячи собрать можно. Мне он нужен для работы с графикой.
Дата имеет значение, серьезно? В данном случае акцент совсем на другое, о чем я ясно написал. Забавно читать подобные комментарии.