Danija Apavu veikals - Slikts serviss, nekompetenti veikala darbinieki

Danija, veikals, kura nosaukumu gribas aizmirst uz visiem laikiem... Pārdod nekvalitatīvus apavus par kosmosa cenām un neizpilda valstī noteikto 2 gadu garantiju!

2023. Novembrī iegādājos rieker ādas zābakus (firma daudzsološa, cerība nostaigāt ar šiem apaviem daudzus gadus) . Jau decembrī nākas šos apavus nest uz garantiju, riga plaza danijas veikalā, kur pretī sagaida psihopātiska, nelīdzvarota un uz klientiem neorientēta veikala vadītāja, komunikācijas zem katras kritikas - nu? Un? Un ko man tagad darīt? Pati vainīga, nav mana darīšana, man neinteresē un līdzīgā repertuārā.

Pirmkārt šī komunikācija šokē, jo kā klients, kurš gatavs atsāt ne mazu summu veikalā, sagaida vismaz laipnu komunikāciju un apkalpošanu. Veikala vadītāja kategoriski atsaka apavu maiņu, kaut ir skaidri redzams, ka tas ir ražotāja brāķis un arī Danija akropole vadītāja, pie kuras vērsos pirmām kārtām, jo veikals atrodas tuvāk mājām, apstiprina, ka apavu maiņa ir iespējama uzreiz pamatojoties uz garantiju, un aicina vērsties Riga Plaza, kur šie apavi tika iegādāti. Jāpiemin, ka laukā tajā laikā bija ziema, sniegs un mīnuss grādi un tie apavi bija man vienīgie ziemas apavi.

Pēc 1h pavadīšanas riga plaza danijas veikalā, apzvanot visus atbildīgos, veikala vadītāja piekrīt apavu apmaiņai, pametot man tos kā sunim un no viņas ķermeņa valodas un mīmikas skaidri bija noprotams cik labu dienu viņa man novēl.

Tā tad apavi tiek nēSāti aptuveni līdz sezonas beigām 3 mēnešus. Visu vasaru apavi nostāv skapī un 2024. Gada novembrī tie atkal tiek lietoti. 2024. Gada decembrī apavi saplīst, liels caurums starp zoli un ādu, kas ir acīmredzami, ka bojājums ir radies sliktas kvalitātes dēļ. Kopumā apavi tika lietoti nepilnus 5 mēnešus, kas nozīmē, ka apavi nevar tikt nonēSāti un tie vizuāli izskatās ļoti labi.

Aiznesu apavus nodot garantijā uz šo pašu veikalu, vadītāja pieņem, noformē dokumentus - gaidu! Pēc dažām dienām saņemu atbildi, ka ir pieņemts lēmums atriezt vien 40% no summas nolietojuma dēļ! Jūs nopietni? Apavi lietoti vien 5 mēnešus, kāds nolietojums? Tad mani nervi vairs neiztur... Kur palika 2gadu garantija? Zvanu uz veikalu, kur pretī atkal šī nekompetentā veikala vadītāja... Un te var turpināt tikai ar piii... Vārdiem... Attieksme un komunikācija nemainīga - nu? Un? Un ko man tagad darīt? Pati vainīga, nav mana darīšana, man neinteresē un līdzīgā repertuārā. Tieši šāda veikala darbiniece un visi citi danijas pārstāvji ar kuriem komunicēju, jebkādā veidā atsit vēlmi turpmāk iepirkties tieši pie viņiem.

Morāle šim visam sekojoša - ierakstiet visas sarunas, bildējiet apavus, dokumentus, čekus utt, kas kalpos kā jūsu drošības garants... Un nekad neiepērcieties danijas veikalos, jo šobrīd man nav ne saplēsto apavu (kurus pēc būtības varētu aiznest saremontēt, ne pierādījumu, ne atgūtas naudas... Nekā!

Ptac plāta rokas, jo redz uzņēmums reģistrēts lietivā, ne Latvija... Bet tas, ka komercpraksi veic Latvijā un "čakarē" pircējus? Ai...

Un vēl... Pēc šāda grūtā ceļa nav vairs ne spēka, ne vēlēšanās vairs cīnīties un ieguvēji paliek danija ar visiem maniem apaviem un naudu... Nožeļojami!