Crazydeal.lv - На портале Европейский центр потребителей подаете жалобу
Я также попала в такую историю с ними. Сегодня обратилась за помощью в Европейский центр потребителей. На портале Европейский центр потребителей подаете жалобу, заходите на их сайт и все изучите, а также звоните им и уточните детали по вашему вопросу.http://www.ecclatvia.lv/index.php/ru/o-ecc-net
Комментарии (1)
Всем участникам покупок от crazydeal!
Наконец - то товар получила 14 января 2016 года после второго звонка в Эстонию в сервисный центр crazydeal.ее 13 января 2016 года.
С ситуацией задержки разобрались. Перезвонили мне через 8 минут (с Эстонии).
Уточнили, желаю ли я получить товар через - 1-2 дня, либо вернут деньги незамедлительно. Выбрала получить товар. 14 января получила смс на мобильны телефон и письмо на е-адрес - данные кода пакомата Omniva.
Товар получен в целости и сохранности 14 января 2016.
* Телефон сервисного центра crazydeal.ее в Эстонии / Таллин: +372 6976869 (Дождитесь ответа или перезвоните, если не отвечают. Ответят обязательно. Звонить: пн.–пт. 10:00 - 16:00)
* С сотрудницей crazydeal.ее - говорите либо на русском языке, либо на эстонском.
* Сообщите проблему - назовите дату покупки и название товара; Номер ваучера и код;
свой е-mail; номер телефона; имя/фамилию, если указывали)
* Сотрудница crazydeal.ее рекомендовала звонить именно по этому номеру телефона в случае возникновении проблем.
Всем удачи!