Cityparks - Krāpšana, slikti serviss

Vēlos padalīties ar savu pieredzi ar Cityparks Latvia.

20.12.2025 saņēmu līgumsodu 35 EUR apmērā par stāvēšanu autostāvvietā pie veikala, kur paredzēts bezmaksas stāvēšanas laiks, ja tiek reģistrēts automašīnas numurs terminālī.

Problēma ir tā, ka reģistrācijas terminālis atrodas veikala tirdzniecības zāles beigās un nav uzreiz pamanāms. Apmeklējuma laikā es to nepamanīju un nereģistrēju numuru, lai gan stāvvietā atrados neilgu laiku un biju veikala klients.

Nosūtīju apelāciju ar situācijas skaidrojumu un lūgumu ņemt vērā, ka pārkāpums bija netīšs un formāls. Saņēmu atteikumu. Pēc tam nosūtīju atkārtotu apelāciju ar lūgumu vismaz samazināt līgumsodu kā labas gribas žestu.

Uz atkārtoto iesniegumu atkal saņēmu atteikumu – uzņēmums norādīja, ka numurs bija jāreģistrē uzreiz, un līgumsods 35 EUR apmērā paliek spēkā bez iespējas to samazināt.

Uzskatu, ka šāda pieeja ir pārmērīgi stingra un nesamērīga, ņemot vērā, ka pārkāpums bija neapzināts, automašīna stāvvietā atradās neilgu laiku, bet reģistrācijas terminālis nav pietiekami redzams apmeklētājiem.

Ceru, ka Cityparks Latvia pievērsīs uzmanību šādām situācijām un padarīs reģistrācijas sistēmu klientiem saprotamāku un labāk pamanāmu.