Citro - Грубость и хамство
20 ноября 2025 года около 16 часов мы вошли в магазин "CITRO" по адресу Vizmas Belševicas iela 9, Rīga, (SIA “Gabriēla”, Talsu iela 8, Dundaga, Talsu novads, LV-3270) за продуктами. На кассе мы объяснили продавщице, что этикетки с ценой наклеивать непосредственно на стебель лука-порея нельзя, поскольку клей этикетки не предназначен для пищевых продуктов. Продавщице понадобилось срочно сообщить об этом старшей продавщице. Когда та явилась, мы объяснили также это и ей. Тогда, чтобы показать съедобность этикетки, схватила стебель лука и сожрала этикетку. Да, именно сожрала: широко открыла рот, засунула в рот стебель порея и отгрызла этикетку вместе с луком. После этого начала хамить, закончив словами: "Ходят тут, работать мешают."
Продать порей без наклеенных прямо на стебель этикеток старшая продавщица отказалась. И мы остались без этих продуктов.
Дома мы посмотрели чек и оказалось, что деньги за обгрызенный старшей продавщицей лук-порей с нас взяли. То есть нас магазине обокрали.
Обращаем внимание, что эти действия были совершены в отношении инвалида, испытывающего постоянные боли, и потому являются действиями, совершенными с особым цинизмом. Дополнительные волнения и переживания ухудшают состояние инвалида и потому может потребоваться внеплановая реабилитация стоимостью 800-900 EUR.
Таким образом, в магазине нам нахамили, оскорбили, лишили продуктов, обокрали, причинили вред здоровью.
Причиненный ущерб должен быть возмещен.
Людей, подобных старшей продавщице, нельзя допускать к работе с людьми и продуктами. Если такое происходит публично, страшно представить, что делают с продуктами, когда никто не видит.
Показательно, что несмотря на многочисленные отрицательные отзывы, руководство не предпринимает достаточных усилий для исправления.
Чтобы помочь руководству отзыв опубликован.
Приложение: Čeks Nr. 223/9967
Комментарии (1)
На следующий день после подачи жалобы с нами связалась представительница CITRO и пообещала разобраться и уладить ситуацию.
Ждём.