Circle K - Slikts serviss
Šodien 18.02.2018 braucu uzpildīties uz Circle K Rēzeknē. Uzpildi veicu pie automāta un gribēju saņemt čeku uz ko automāts uzrādīja "čeku izsniegt nav iespējams", lieki piebilst, ka tas jau nav pirmo reizi. Vēlāk griezos veikalā pie operatora ar jautājumu kā varu dabūt savu čeku. Operators paskaidroja, ka sistēmā ir veiktas izmaiņas un diemžēl čeku saņemt nav iespējams. Iedeva circle k klientu servisa tālruni un zvanot uz to dzirdēju, ka visi operatori ir aizņemti. Pēc 10 min izdevās sazvanīt un operators informēja ka čeku saņemšu 4 darba dienu laikā. Tagad ir jautājums - kādēļ norēķinoties par degvielu es uzreiz nevaru saņemt čeku? Tā kā strādāju valsts iestādē, tad čeks uzreiz ir jāiegrāmato ceļazīmē. Un kā tas nākas, ka circle k operators vairs nepārvalda automātus, kas sniedz čekus un to nav iespējams dabūt? Agrāk ar to nebija problēmu, jo ja āra automāts nedeva čeku to varēja dabūt iekšā pie operatora, bet tagad šī iespēja ir liegta, kā to saprast?
Un kā ierosinājumu vēlos minēt sekojošu situāciju - es kā cilvēks, kas uz uzpildes staciju brauc tikai lai uzpildīties nevis ēst hotdogus, tērēju savu laiku, kamēr viens operators apkalpo visus hotdogu gribētājus un man jāgaida, lai samaksātu par degvielu. Ierosinu izveidot atsevišķu kasi, kur var veikt samaksu tikai par degvielu un saņemt čeku, jo galu galā tā ir degvielas uzpildes stacija, nevis ēstuve.
Комментарии (2)
Продают солярку летнюю упыри... 2 недели назад залил полный бак и в -7 не завелся, два дня феном фильтр грел чтоб завестись. Поехал сразу на Neste заправился и все супер. Хрен есчо поеду после такого на Circle K когда-нибудь...
Labdien!
No mūsu puses noskaidrosim, kāpēc nebija iespējams saņemt čeku uzreiz uzpildes brīdī- āra apmaksas terminālī.
Vēlamies inforēt, ka Jūsu čeka kopija šorīt tika Jums izsūtīta elektroniski.