Charlie Pizza - apkalpošana
Esmu šokā par Charlie Pizza apkalpošanu, attieksmi pret klientiem (mūs konkrēti "apkalpoja" puisis vārdā Artjoms). Šajā iestādē biju pirmo un pēdējo reizi. Pirmkārt, viesmīlis nesasveicinājās, nosvieda ēdienkartes. Pasūtijām 2 Cēzara salātus, man vīnogu sulu, draudzenei kafiju. Izskatijās, ka visu ir sapratis, jo par pasūtijumu nepārjautāja. Pēc kāda laika tika atnesta man vīnogu sula, draudzenei kafija..bet vēl pēc laika arī draudzenei sula (kas nebija pasūtīta). Vēl pēc laika draudzenei tika atnesti salāti, bet man nekā, tāpēc teicu, ka arī man bija salāti. Viesmīlis neko neteikdams nosmīnēja un aizgāja. Naivi bija cerēt, ka viņš aiziet, lai pasūtītu virtuvē arī otru porciju. Draudzene apēd salātus, Artjoms nav rādijies..tad arī radās aizdomas, ka viņš nemaz negrasās sarūpēt man tos salātus. Saucam Artjomu, sakam, ka nu jau vairs neko nevajag, lai nes rēķinu. Viņš it kā izmocija atvainošanos, bet es iestādi pametu uz neatgriešanos! Esmu šokēta par šī konkrētā puiša attieksmi, pilnīgi nekādas komunikācijas ar klientu, nekāda interese par to, ko vēlas vai nevēlas klients.
Комментарии (13)
Artjomcjiks noteikti domaaja, ka ar 1 Ceezar salaatu porciju pietiks jums abaam:)
Vakar tur bijām ar ģimeni un viss ļoti apmierināja, nezinu ko jūs varat te sūdzēties patstāvīgi. Viesmīle pat pajautāja pēc maltītes vai viss apmierināja un kā garšoja ēdiens.
Tieši vakar tur biju, bet viss bija ļoti labi. Mums viesmīle gan labdien pateica, gan labu apetīti novēlēja. Ēdiens bija ļoti garšīgs un arī cena mani apmierināja.
Да ситуации бывают разные и не только в этой пицерии.
Просто парень может растерялся или же на самом деле не понял, что Вы ему сказали! Может тихо сказали?! :)
Еще это вроди как литовская пицерия, может он литовец - это оправдывает его не понимание латишского языка. Куда смотрят работодатели?Вот в чем вопрос!!!
Я была там, обслуживала приветливая девушка, на Имя официантки не обратила внимания.
Единственное огорчило, что сделав заказ только одному человеку из нас четверых не повезло!!!
Рассказываю, дело было в выходные (воскресение вроди), да и поздно уже как бы, 22 часа наверное!!!
Зашли перекусить, кто-то напитки просто заказал, а кто-то поесть!
В итоге напитки и пицу принесли всем!!! А вот твороженную запиканку или что-то в этом роде нет.
Все было хорошо, т.к. девушка к нам подошла и подробно обьяснила что это блюдо не может быть приготовленно, т.к.там нет какаого-то специального соуса!!!
Мы удивились! Даже сама официантка удивилась своему повору!!!
Т.к.мы честно признались, что и не заметили бы такой пустяк - как не тот соус!!!
Девушка очень долго извинялась и предложила нам выбрать что-то другое!!!Но мы как бы уже все перекусили и пошли гулять дальше!!!:)
Анализируя ситуацию МЫ пришли к выводу - Обслуживание хорошее!!! Повару РЕСПЕКТ!!!
В другой день зайдем еще ( ГЛАВНОЕ, ДНЁМ ИЛИ В НАЧАЛЕ ВЕЧЕРЕ) и Обезательно возьмём эту запиканку с соусом или как там её!!! :)
Apmeklēju so iestādi vairākas reizes un varu secināt ka apkalposanas ziņā viņiem ir vēl daudz jāmācas! Tikai vienu reizi mums trāpijās viesmīlis kurš pateica"labdien'', pārēje viesmīli nesveicinājas, viņu attieksme bija nepersoniska un pilnīgi vienaldzīga. Neatceros meitenes vārdu, bet sēdējot augša mūs apkalpoja viesmīle, kura vispār nerunāja, pat kad viņai teicu paldies viņa neko neatbildēja!!! Apkalpošana patiešam drausmīga! Par ēdiena kvalitāti arī neko izcilu nevaru pateikt, ka kuru reizi... vienreiz pasūtījām pārlocītu picu un bija ļoti garšīga, labi izcepta, atnācām vēl, katram gadījumām pasūtījām to pašu, lai jau 100% nekļūdīties, bet atnesa kaut kādu garauzdiņu iekšā pieldītu ar ketčupu un pilnīgi negaršīgu.
Vienīgais kas liek atgriezties šajā uzņēmumā ir patiešam jauks interjers, pārējais gan pievīla.
Visparībā ieteiktu tur iet lielā draugu barā, lai nemanītu sliktu apkalpošanu, un ja ēdienā neesiet izvelīgi tad noteikti tur patiks.
В "Charlie pizza" была с друзьями всего несколько раз, но нам очень понравилось. Думали будет какой- нибудь подвох, ведь не может такого быть что бы в самом центре Риги, в ресторане с таким интерьером были такие низкие цены. Но мы были приятно удивлены официанты приветливы, всё было подано быстро, еда очень вкусная, пицц вкуснее чем там и представить сложно, девушка, которая нас обслуживала, была очень мила приветлива и общительна, постоянно была в поле нашего зрения нам не приходилось искать её взглядом по всему залу если нам что-нибудь хотелось.(Высший класс) Так что мы остались очень довольны обслуживанием, качеством и скоростью подачи блюд и конечно же ценами. Будим туда постоянно ходить и друзьям рекомендовать. Молодцы. Спасибо! :) :) :)
Были в Чарли где-то месяц назад. Обслуживание шокировало наповал конечно. Когда мы только узнали об этом заведении и начали туда ходить всё было вполне себе неплохо, хотя и припомню случай ещё тогда, когда официант сдерзил на просьбу принести счёт.Так вот вернёмся к нашему последнему походу.Обслуживание отвратительное, что от официантов что от поваров.Конкретнее: пришли в ресторан, поднялись на второй этаж, официант даже не поздоровался, сели за столик, через минут 10 нам принесли меню, при этом официантка поставила нас в известность что она собирается уйти поесть на минут 10, так что либо ждите либо заказывайте сразу, т.к. мы заранее не знали что хотим заказывать мы согласились отпустить её покушать, человек всё таки. В результате официанточка отсутствовала минут 20, благо додумалась к нам подойти другая официантка через минут 15.Наконец-то заказали закрытую пиццу, одну открытую пиццу, куриные пальчики с соусом, чай, вино и дессерт-пирог яблочный с мороженым.Пиццу принесли через минут 25 непроготовленную и холодную, чему я откровенно говоря удивилась, но ладно, простили и это, через ещё минут 20 мне принесли мой дессерт...с другого столика, они понимаете-ли ошиблись столиками, при этом даже не извинившись, а просто поставили меня об этом в известность бросив тарелку с растаявшим и растёкшимся мороженым и холодным пирогом нам на столик, весьма интересный подход к клиенту.О куриных пальчиках наших забыли...сидели минут двадцать пока на наши просьбы обратили внимание официанты, сказали что скоро нам их принесут.через минут 20 официантка подходит и говорит что эти кусочки всё же нам не подадут, ну или ждите ещё 20 минут пока наши повара додумают как подключить фритюрницу...на этом терпение уже лопнуло и мы хотели уже попросить счёт и уйти отсюда подобру поздорову, как только наши намучанные пальчики нам принесли, есть их уже не было никакого желание, поэтому мы расплатились и ушли оттуда поскорее.
Вывод:
Вечер испорчен, настроение испорчено, обслуживание и кухня отвратительны, наш поход в это заведение был последним.
Ar draudzeni aizgājām uz turieni, jo viņai bija kuponi, iegājām (Vecrīgā), skaists interjers, nodomājām, ka būs baigi forši, bet tad pienāca puisis, uzrunāja krieviski, mēs saskatāmies un nopietni pasakām "Labdien", tikai pēc tam puisis stipri lauzītā un šad tad nesaprotamā latviešu valodā centās ar mums runāt (lai gan novērtēju, ka vismaz centās), diezgan ātri atnesa pirmo ēdienu zupu, bet tad, kamēr vēl nebijām apēduši, atnesa jau otro, piekrāmēja pilnu galdu, tā arī nesapratām, kāpēc nevarēja pagaidīt, bet nu labi, no tā cilvēki nemirst. Kad jau bijām paēduši (par laimi), bet trauki vēl nebija aiznesti, pamanīju, ka groziņam, kurā atnesa galda piederumus, viena puse zem salvetes ir ar piekaltušu kečupu, kas nu galīgi nekādu ēstgribu vairs tur nekad nerosinās.
Kopumā vērtēju negatīvi - netīri trauki nav pieļaujami nekādā gadījumā; arī Latvijas valstī nav pieļaujami, ka mani uzrunā krieviski un knapi var atbildēt latviski.
С Подругой зашли в чарли,который находится в старой риге. Опслужили замечально. Официант Владимир очень дружелюбный. И заслуживает похвалу. 09.08.16
Sestdienas pēcpusdienā 20 minūtes gaidījām viesmīli Spices Čārli picā, lai pasūtītu maltīti. Neskatoties uz diviem atgādinājumiem, neviens tā arī nepienāca. Dusmīgas ar draudzeni aizgājām uz Gan Bei un jau pēc 10 minūtēm bija gan servēts galds, gan atnesti dzērieni.
Сегодня пытались пообедать со взрослыми детьми в Charlie Pizza в SPICE, после 15 минут ожидания пока к нашему столику подойдут официанты-при пустом зале, получили отказ и нравоучительный монолог о том что у них Ресторан и я Должна ждать.. простите пока малолетняя русская девочка( я тоже русская) напишется смс по телефону. Я была в шоке-девочка буквально годилась мне в дочери-потом это милое создание предложило мне покинуть помещение... книгу жалоб не дали, главного по залу не позвали.. Ребята, Хозяева, при всем Уважении смените официантов, потому что пицца у вас действительно вкусная..
Visticamāk jūs izskatījaties tā,ka negribēja pie jums ilgi aizturēties:D Par salātiem.Varbūt tiešām jums vajadzētu mazāk ēst?Jums uz to jauns puisis arī gribēja parādīt:D
Diez vai, puisis manuprat negaidja no oficiantes tadus vardus..un par salatiem - nu katram protams ir savs -bet kadus 40 Eiro ir noteikti pazaudetas..nerunajot par oficiantes kabatas naudas.. Żel , jo ši picerija jau bijam- viss bija perfecti..