Cafe Plaza - Slikta izturēšanās pret darbiniekiem!
Lasot visas sūdzības, izklausās drausmīgi. Piekrītu daudzām sūdzībām, kuras izsaka bijušie darbinieki un klienti.
Pati esmu pieredzējusi to kad manā klātbūtnē Cafe Plaza pie viesmīļa Vitālija pienāca sieviete ar rudiem matiem, vainu viņa bija menedžere vai zāles galvenā, bet tas man ka klientei nebija patīkami noklausīties, kad publiskajā telpā, kur ir netikai viesmīļi, bet arī klienti, biju šokā, kad paaugstināta tonī rudmate runāja tādas lietas, kas klientiem nebūtu jāzin un jādzird. Kas un kā viesmīļiem jāveic savi pienākumi. Es apbrīnoju to ar kādu pacietības mēru jābūt cilvēkam, kad viņu noliek līdz ar zemi nepamatoti, un viņam pavēlošā tonī rudmate viņam saka „skrien, ko stāvi! Ej skaties! ”un viņš rudmatei atbild mierīga tonī nepaceļot balsi. Bet ieskātas viņai acīs un pilda nevajadzīgas, kustības, kad visi klienti ir apkalpoti un tiko ienāk jauns klients, viņš nespēj vēl noģērbties un jau jāskrien ar ēdien karti. Pēc brīža Vitālijs vēlreiz pienāca pie mana galdiņa un ar smaidu pieņēma manu pasūtījumu, tā kā nebūtu uzklausījis pārmetumu gūzmu vērstu viņa virzienā. Būtu tādi cilvēki vairāk, kuri spētu mierīgā tonī tikt galā ar nepatīkamu situāciju un spēt veikt savus darba pienākumus, tam piemērs ir Vitālijs.
Добавить комментарий