www.sudzibas.lv Baltijas Apdrošināšanas Nams Klientu maldināšana / OCTA gadījums

Baltijas Apdrošināšanas Nams - Klientu maldināšana / OCTA gadījums

Dienā, kad notika avārija (ne manas vainas dēļ) , ierados Baltijas Apdrošināšanas Namā ar saskaņoto paziņojumu. Aizpildīju nepieciešamās formas un bija iespēja izvēlēties remontu vai naudas kompensāciju. Jautāju darbiniecei vai ir iespēja uzzināt kompensācijas summu un pēc tam izlemt vai gribu naudu, vai remontu. Sieviete pateica, ka varu izvēlēties naudas izmaksu un brīdī, kad uzzināšu summu (saņemot sms) , varu ar viņiem sazināties un pieprasīt remontu. Pēc 8 dienām saņēmu sms un secināju, ka summa ir neadekvāti zema, zvanīju uz ban un protams saņēmu paskaidrojumu: "nezinu, kas jums to ir teicis, bet mēs tādas lietas nepraktizējam". Paskaidroja, ka principā tas ir iespējams, bet lēmums jau ir pieņemts un manā gadījumā viņi vairs nemainīs pret remontu, lai laboju par to naudu, kas man būs ieskaitīta kontā. Ko nu piebilst, ka summa ir 70% no tāmes, ar ko nepietiek oriģinālo detaļu iegādei un tas ir neskaitot ritošās daļas bojājumus, kas nebija sākotnēji pārbaudīti. Principā par remonta un detaļu kvalitāti uzreiz rodas aizdomas. Kad jautāju atteikuma iemeslu, atbildēja, ka nedarīs un viss. Neiesaku šo kantori nevienam, darbiniekiem vispār nevar uzticēties, atklāti melo sejā un smaida, bet pēc tam attiecas kā pret ļaunāko ienaidnieku. Sajūta, ka mūsu pelēkās pelītes par kapeikām lielo kungu vārdā ir gatavas čakarēt savu tautu.

21.11.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Комментарии (1)

A aicis24 21.11.2019

Tāda jau ir apdrošinātāju būtība,apčakarēt klientu.Kaut vai tu būtu piekritis viņa remontam,viņi jau nebūtu likuši jaunas detaļas,ja šrotā neatrastos tava detaļa,tad tiktu no Ķīnas pasūtīta lēto galu detaļa,kurai nebūtu tā labākā kvalitāte.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы