Avio-biletes.lv - Slikts serviss

Saskāros ar ļoti nepatīkamu situāciju! Iegādājos biļetes lidojumam avio-biletes.lv mājaslapā, pie tās iegādes neizvēlējos pareizi bagāžu. Dienu pirms lidojuma sapratu, ka nepieciešams lidojumam papildus bagāža! Nezināju kā to izdarīt, zvanīju uz norādīto kontakttālruni, kurš norādīts šajā mājaslapā. Nekādas atbildes, veicu zvanus 20 uz šo tālruni! Dažus zvanus vienkārši atteica! Protams, rakstīju arī e-pastiski! Maza panika iestājās, jo nezināju kā lai rīkojas! Pēc neilga laika saņēmu neskaidru e-pastu, radās vēl papildus 10 jautājumi, e-pasta parakstā pievienotais tālrunis bija identisks tam, kurš atradās mājaslapā! Lai ātrāk atrisinātu situāciju, uzskatu, ka vienmēr labāk ir mutiski runāt, it sevišķi, ja situācija ir ātri jāatrisina! Arī pēc sniegtās atbildes tālrunis neatbildēja! Esmu ļoti vīlusies šādā ofisa darbībā un aicinu attiecīgo darba devēju izvērtēt servisa kvalitāti!