Ausistemas SIA - Preces defekts, atsakās samainīt preci

Ļoti neiesakām ar šo firmu sadarboties - firma nenes atbildību/garantiju! Nopirkām boileri (viņi ir pārstāvju firma) , kurš pirmajās nedēļās nokrita no sienas! Stiprinājumi nespēj noturēt boilera svaru 80-85kg! (plāna metāla plāksne kas deformējusies) . Firmas valdes loceklis paziņo, ka protams viņiem ir rūpnīcas apdrošināšana par defektu precēm - taču bez ekspertīzes (!) viņiem jau ir 99,9%skaidrs, ka prece defekts nav rūpnīcas! (nosūtot foto - kuros skaidri redzams, ka boilera stiprinājumi ir deformējušies) . Neviena vārda par slodzes testiem un plāno metālu.
Boileri pie nesošās sienas piestiprināja santehniķis ar 35 gadu stāžu - kurš savā dzīvē nekad nav sastapies ar neko tādu! (ka var deformēties stiprinājumi - kuri izskatās kā ķīniešu vienreizējais / plānais metāls) .
No savas puses piedāvājām dažādus risinājumus - aizvest uz Rīgas biroju (no mājas ir 120km brauciens) , lai ātrāk varētu veikt ekspertīzi - taču valdes loceklis jevgēnijs kaješovs atteicās mēģināt atrisināt problēmu ātrāk - ne pats sazvanīt meistaru (kurš varētu ekspertīzi veikt ātrāk kā 10 darba dienu laikā) , ne iedot meistara kontaktus.
Boileris ir daļa no apkures sistēmas - tāpēc 10 darba dienu periods lai veiktu ekspertīzi (ar 99,9% negatīvu atbildi, kā minēja j. Kašelovs) , pie temperatūras - 13c - bez ūdens un siltuma - ir ļoti absurds risinājums..
Nepērciet lūdzu neko ko pārstāv šī firma - jo pretī saņemsiet 90 gadu centrāltirgus pārdevēju stilu - jūs nopirkāt, nu nokrita - nu deformējušies stiprinājumi - bet jūs laikam nepareizi uzlikāt. Nekādi piedāvājumi atbraukt un paskatīties uz vietas (kā pievienots) , - uz šiem darbiniekiem nestrādā.
Ja boileris būtu uzkritis uz cilvēka? (85 kg svars no 1.80cm augstuma?) , vai arī uz vannas/duškabīnē vai citur (salauzta vanna/duškabīne utt.?)
foto skaidri redzams leņķis, kā salocījies metāls un cik plāns tas ir (uz 80-85kg svara)