Animaji Rīgā plaza - Sūdzība par neprofesionālu un nevienlīdzīgu attieksmi Animaji veikalā

Ļoti nepatīkama pieredze Animaji veikalā Rīga Plaza.

Mēs iegājām veikalā, un pirms mums tur bija pusaudži, kuri diezgan stipri aiztika preces, bet darbiniece viņiem neko neaizrādīja. Kad viņi aizgāja, mēs mierīgi aiztikām divas mantiņas. Pie tām nebija redzama nekāda zīme vai norāde, ka tās nedrīkst aiztikt.

Darbiniece pēc tam pienāca ļoti dusmīgā tonī, paņēma mantiņas mums no rokām un draudēja izsaukt apsardzi. Mēs necentāmies neko sabojāt vai radīt problēmas. Ja konkrētās preces nedrīkst aiztikt, to varēja vienkārši mierīgi pateikt.

Visvairāk nepatika tieši attieksme — noteikumi būtu jāpiemēro visiem klientiem vienādi, nevis jākliedz uz bērniem un uzreiz jādraud ar apsardzi. Mēs aizgājām no veikala, jo jutāmies ļoti neērti.

Ceru, ka veikala vadība šo situāciju uztvers nopietni un pievērsīs uzmanību tam, kā darbinieki komunicē ar klientiem.!