Amigo - обман при пополнении карточки, и плохой отвратительный сервис

Я клиент amigo уже много-много лет. К сожалению, об этом забыли те, кто меня развел на деньги. Когда я (пенсионер) пополнил карточку на сумму в 8 евро, у меня автоматически снялись 5 евро за тариф бюджетный 2 - безграничный и 1.38 евро за подключенный тут же тариф международный. На оставшиеся деньги я позвонил родственникам в россию. В итоге 5 евро, которыми я должен был пользоваться в течении месяца (ведь тариф подключился моментально при пополнении карточки) так и остался не подключен. На все мои вопросы, где же мой подключенный тариф, все операторы уже 5 день кормят завтраками. Я 5 день без связи сижу и жду, когда же мне перезвонят (как и обещали) или вернут деньги. Ни то, ни другое до сих пор не произошло. Стыд и позор тем, кому кажется, что пенсионер не соображает и даже не заметит ничего, и еще раз пополнит кредит, решив, что это он сам сделал что-то не так, в то время, когда оператор прислал обманное смс о подключении тарифа (взял деньги за это) и при этом оставил пенсионера без связи уже 5 день. Обманщики и безчеловечные людишки.